Umut Elektronik (Bursa) Yanlış Ürün Gönderimi Ve Dört Masaj Başlığı Seti Talebi

Black firmasının Instagram sayfası üzerinden yaklaşık bir hafta önce reklamda gördüğüm elde kullanılan dört adet masaj başlığı setini sipariş verdim. Ancak 24 Nisan 2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine Relax Ovmalı masaj yastığı gönderildiğini gördüm.

Takip numarası 285041755 olan bu sipariş için 999 TL ödeme yaptım ve kesinlikle masaj yastığı değil, reklamda belirtilen dört adet elde masaj başlığı setini talep etmiştim. Buna rağmen tamamen farklı bir ürün gönderilmesi beni mağdur etti.

Yanlış gönderilen ürünün yerine, en kısa sürede reklamda vaat edilen doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Firmayla iletişime geçilebilmesi için telefon numaramı da paylaşıyorum: 0 536*** 80 94.

Bilgilerinize sunar, mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.