Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Yanılgısı: Gizli Arızalar Ve Ekstra Masraflar

Ekspertiz Yanılgısı: Gizli Arızalar Ve Ekstra Masraflar
profile
19 Mart 2025 03:33
3.825

26.02.2025 tarihinde Antalya/Kepez Umran Oto Ekspertizde 8.250 TL'lik paket alarak aldığımız araç, Kayseri'ye giderken Konya'da blokta arıza olduğunu tespit ettik. Araçta su eksiltme ve yağ kaçakları varmış, detaylı bakmadıkları için görememişler. Kayseri'ye geldiğimizde aracı servise götürdüm, aracın ön cam değişik, kliması bozuk, motor sıkıntılı olduğu anlaşıldı (ertesi gün). Genel merkezine durumu bildirdiğimde, ekspertiz firmasının savunmaları şu şekilde oldu:
- Biz baktığımızda bir şey yoktu.
- Yolda biz değiştirmediysek bu camı, hata sizdedir.
- Klima çalışıyor yazıyor raporda.
- 2 petek sıcak, 2 petek soğuk üflüyor.
Savunması burada çalışıyordu oluyor. :)
Motor blok çatlatmış diyorum, burada sıkıntı yoktu diyor. Oysaki motor işlem görmüş, aşırı sesli çalışıyor diye sorduğumda, bu modeller böyle biraz km yapınca ses azalır dedi. Ayrıca test sürüşüne bizi çağırmadılar, çalışan arkadaşlar kendi binip gittiler. Gelince, 'Abi araba 10 numara' deyip bizim almamız konusunda ikna ettiler. Sonuç olarak 300 bin TL üzerinde ekstra masraf çıktı. Benden tavsiye, ekspertizden önce alacağınız aracı bir ustaya götürün.

19 Mart 2025 13:21 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, almış olduğunuz hizmetten dolayı hissetmiş olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak ve bildiriminizi teşekküre dönüştürmek adına en kısa sürede size dönüş sağlayacağız

İbrahim
İbrahim
29 Mart 2025 15:12

Dönüş bile yapmıyorlar

İbrahim
İbrahim
03 Nisan 2025 00:54

Arabaya da buradaki konu gibi uzaksınız ismimde i***

03 Nisan 2025 08:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Anonim
Anonim

Evet ekspertize kadar sen gel alıcı satıcı sorun yok ekspertız den cık sorun yok hadi yolda sorun oldu ekspertiz niye görmedi aracı 10 yıl başkası kullansın satıcı haftalarca aylarca kullandıktan sonra 8 bin TL'ye ekspertız doğa ustu güçler ile 40 dakika da her şeyi görecek ne güzel dünya vallahi beklentilere bak sen

İbrahim
İbrahim
Şikayet Sahibi

Senin zoruna ne gitti anlamadım ama ben bu işten anlasam zaten ekspertize o kadar parayı vermem eğer verdiysemde hakkımı ararım işini düzgün yapacaklar kimse kolay para kazanmıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Umran Oto Ekspertiz Hatalı Mekanik Kontrol

profile
13 Eylül 2024 08:15
3.036
Umran Oto Ekspertiz Hatalı Mekanik Kontrol

Ekspertiz Raporu Sonrası Motor Arızası Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Haziran 2025 14:07
3.578
Ekspertiz Raporu Sonrası Motor Arızası Ve Mağduriyet Yaşadım
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Güvenilir Çıkmadı: Katalizör Sorunu

profile
27 Şubat 2025 13:31
1.873
Ekspertiz Raporu Güvenilir Çıkmadı: Katalizör Sorunu
Benzer Şikayet Yaz