to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 tarihinde Ümran Oto ekspertiz Bursa Nilüfer şubesinde 2024 model Ford Kuga aracım için kaporta + airbag paketi satın alarak ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için 6.500 TL ücreti nakit olarak ödedim. Kaporta ekspertiz raporu yazılı olarak tarafıma verilirken, airbag ekspertizine ait hiçbir yazılı rapor tarafıma sunulmadı.
Eksikliği fark edip airbag raporunu talep ettiğimde, şube çalışanları airbag sisteminde bir arıza yoksa tüm Türkiye’deki şubelerinde yazılı rapor düzenlemediklerini, sadece sözlü olarak bilgi verdiklerini söylediler. Parasını ödediğim bir hizmetin yazılı raporunun verilmemesi hem kurumsal bir eksikliktir hem de yaptıkları ekspertize kendilerinin de güvenmediği izlenimini oluşturmaktadır.
Ücretini ödediğim airbag ekspertizine ait yazılı raporumun tarafıma eksiksiz ve resmi şekilde iletilmesini veya bu hizmete karşılık ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
30.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Umran Oto’da airbag, mekanik ve kaporta kontrolünün bulunduğu ekspertiz paketinden 8.000 TL ödeyerek yararlandım. İşlem sonunda mekanik ve kaporta için yazılı rapor verildi, ancak airbagler için “sorun yok” denilmesine rağmen herhangi bir yazılı rapor düze...
01.10.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Ümran Oto Ekspertiz şubesinde Opel Mokka aracım için Plus paket ekspertiz hizmeti aldım. Özellikle airbagler konusunda şüphem olduğu için defalarca sormama ve ısrar etmeme rağmen sözlü olarak araçta airbaglerle ilgili hiçbir sorun olmadığı, sadece airbagler...
15 Ocak 2026 tarihinde aracımı Bayrampaşa’daki Ümran Oto Ekspertiz bayisine götürerek, airbag kontrolü de dahil olan en full paketin bir altı ekspertiz paketini 9.200 TL ödeyerek satın aldım. Paketin içeriğinde açıkça airbag kontrolü yer almasına rağmen düzenlenen ekspertiz raporunda airbaglerle ilg...
08.05.2025 tarihinde Ümran Oto Kağıthane şubesinde satın almayı düşündüğüm 2013 model Mercedes Benz a180 marka aracıma Plus full ekspertiz paketi yaptırdım. Bu paket için 8.350 TL ödeme yaptım ve paket içeriğinde airbag kontrollerinin de bulunduğu görsellerle ve maddelerle açıkça belirtilmişti. Ödem...
Yorumlar