to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ümit Arcus 24 jant modelini aldım, kurulumunu serviste yaptırdım. Daha sonra zincir atma problemi yaşadım. Servise götürdüm, 2 gün kaldıktan sonra almaya gittiğimde servisteki yetkili bir sorun olmadığını söyledi. Ancak aynı zincir atma sorunu devam etti. Müşteri hizmetlerini aradım, oradaki yetkili bana servise tekrar götürmemi söyledi. Servise tekrar götürdüğümde, servisteki yetkilinin agresif tutumlarıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerinin beni yönlendirdiğini söylediğimde, yapacak bir şey olmadığını belirtti. Tüketici hakem heyetinde hakkımı arayabilmem için tekrar bakıp olumlu veya olumsuz rapor tutmasını istedim, ancak yetkili sert bir şekilde müşteri hizmetleri kim diye tepki gösterdi ve tartışma yaşadık. Bisikleti alıp tekrar eve döndüm. Bu durum sonucunda zincirin atması nedeniyle oğlum kazaya karıştı ve bir araca çarptı, maddi hasar oluştu. Bu durumun en büyük sorumlusu Ümit Bisiklet yetkilileri ve servisidir. 2 aylık olan bisikletimin aldığım günden beri sorunları bitmiyor. Şimdi de ayaklığı kırıldı. Biz, Ümit Bisiklet markasını kalite olarak bildiğimiz için tercih etmiştik fakat sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bundan sonraki alışverişlerimde Ümit markasını tercih etmeyeceğim ve çevremdekileri de uyaracağım. Yıllarca kaliteli malının arkasında duran bir firma olarak bildiğim Ümit Bisiklet, maalesef piyasadaki kötü olarak bilinen markalardan daha kötüymüş.
Amazon.com üzerinden almış olduğum ümit marka 26 jant bisiklet elime ulaştığında servise kurdurmak istediğimde en yakin servisin 100 km uzakta olduğunu fark ettim. Kutu içinden çıkan on teker ve direksiyon sadece bu iki parçayı ben monte ettim ve sadece 3 gün kullandıktan sonra arka vites aktarıcı o...
14.06.2025 tarihinde Kütahya Merkez'de bulunan Ata Dayanıklı Tüketim Malzemeleri'nden Ümit Bisiklet 27.5 jant modelini satın aldım. Bisikleti aldıktan bir hafta sonra arka jant göbeğinde disk frende arıza oluştu. Kütahya Merkez'deki yetkili servis olan Çilem Bisiklet'e götürdüm, tamir edildi ancak e...
Ümit Bisiklet’in 24 jant Motion siyah kırmızı modelini 5 gün önce Derince’deki Jan-Jan Oyuncak (Ümit Bisiklet bayisi) mağazasından satın aldık. Bisikleti aldığımız günden bu yana arka zincir sürekli atıyor ve kontrol ettiğimizde arka dişli grubunun milden yamuk ve yalpalı döndüğünü fark ettik. Bu ne...
Yaklaşık 3 ay önce Samsun Atakum Ümit Bisiklet bayisinden 2025 model bir Ümit bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım günden beri sürekli olarak teker patlama sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar toplam 6 kez teker patladı ve bu durumdan hiç memnun değilim. Özellikle yolda taş üzerinden geçerken hemen tek...
13.08.2024 tarihinde ALC Bisiklet üzerinden satın aldığım Ümit Cunda katlanır bisikletim vites geçişlerinde sürekli problem yaşıyorum, zincir atması oluyordu bu da vites mekanizmasına zarar verdi servise götürdüm düzelti ama 1 vitese geçmiyor zincir çok sesli çalışıyor. Bisikletin genelde her yerin ...
Yorumlar