Ana Sayfa
Ulus Teknik
Arçelik Buzdolabı Dijital Hata

ID:27797858

Arçelik Buzdolabı Dijital Hata

Sanem

Ulus Teknik

06 Şubat 2024 12:34

1.861

Arçelik marka buzdolabı kullanıcısıyım. 2014 yılının son aylarında satın almış olduğum dijital buzdolabımda (dondurucusu altta olan) yaşadığım soruna çözüm arıyorum.
Buzdolabımın dijital ekranında başlayan bir hata problemi yaşadım. Bu sorun nedeniyle teknik servisi çağırmak zorunda kaldım ve yüksek miktarda ücret ödemek durumunda kaldım. Ancak maalesef, bu yapılan müdahaleler geçici çözüm sağlamış ve sorun 2 hafta gibi kısa bir süre sonra tekrar etmiştir.

Bu durumun kronik bir hata olduğunu öğrendiğimde oldukça hayal kırıklığına uğradım. Üstelik, böyle bir sorunun olduğundan satın alırken tarafıma bilgi verilmediği için büyük bir endişe içindeyim. Tüketiciler olarak ürünlerimizin dayanıklılığı ve kalitesine güvenmek istiyoruz ancak yaşadığımız bu sorunlar bizi bu güvenimizden uzaklaştırmaktadır.

Bu nedenle, buzdolabımın kronik hata problemi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gereken önlemlerin alınması için sizden yardım talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sorunların müşterilere satın almadan önce daha açık bir şekilde bildirilmesini ve sorunların çözümü için daha etkili bir destek sürecinin oluşturulmasını talep ediyorum.

Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ederim.

Saygılarımla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Servisinin Çok Yüksek Tutarda Servis Ve Değişim Talebi

Cihan

Servisfoni

30 Temmuz 2024 15:38

1.287

Herkese merhaba, Lütfen herkesten rica ediyorum. Arçelik marka ürün kullanan ve problem yaşayan herkes bu yazımı dikkatlice okusun benim başıma gelen siz değerli vatandaşların başına gelmesin. Arçelik marka buzdolabım 1 haftadır yeterli soğutmadığından Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve 11.06.2...

arcelik-servisinin-cok-yuksek-tutarda-servis-ve-degisim-talebi-1.pdf

1 Destek

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Motor Değişimi Ve İade Sorunu İle Mağduriyet

Damla

Servisfoni

13 Temmuz 2025 13:18

1.546

26 Mayıs 2025 tarihinde, “Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.” isimli firma ile iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmuyordu; gelip motorun arızalı olduğunu söylediler ve 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptılar. Ancak işlemden sonra buzdolabı yine çalışmadı. Defalarca ara...

Hatalı Motor Değişimi Ve İade Sorunu İle Mağduriyet

2 Destek

1 Yorum

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servisi Tam Bir Fiyasko

Turgay

Servisdestektalep (0850 340 14 24)

19 Temmuz 2024 10:51

560

Arçelik'ten almış olduğum buzdolabından ses geliyordu. ARÇELİK'İN müşteri hizmetlerine bağlandığımda, digital.arcelik.com.tr sitesine yönlendirdi. Siteden servis talebinde bulundum. Gönderilen yetkili servis fan motorunu değiştirdi. 1 sene olmadan tekrar arıza verdi. Tekrar servis talebinde bulundum...

Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Merkez Servisi (444 38 24) Bozuk Olan Dolabın Değişim Talebi

Ümmühan

Merkez Teknik Servis | 444 38 24

11 Ekim 2023 15:37

2.004

Çok yüksek bir fiyatla üst model bir Arçelik buzdolabı almıştık. Aldıktan çok kısa bir süre sonra iç kısmından su akıtmaya başladı. Hemen servisi arayıp değişim talep ettik fakat onlar her seferinde tamir edip talebimizi yerine getirmedi. Zaten tamir de edemediler. Aylardır servis çağırıp duruyoruz ...

Arçelik Merkez Servisi (444 38 24) Bozuk Olan Dolabın Değişim Talebi

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Yıllardır Süren Buzlanma Sorunu Çözülmüyor

Cüneyt

Özel Servis (0850 241 98 90)

26 Ağustos 2025 05:44

244

2019 yılında aldığım Arçelik Nofrost 283720 model buzdolabımın buzluk kısmında sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Bu problem ilk günden beri devam ediyor ve en az 15 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde servis ekipleri fişi çekmemi ve buzların çözülmesini beklememi istedi, ardından bazı...

Benzer Şikayet Yaz