Merkez Teknik Servis | 444 38 24

Altus marka buzdolabında kabarma ve kendiliğinden çekme var. Çamaşır makinesinde paslanmalar mevcut, bulaşık makinesinde... de paslanma var. Ürünlerimin garantili olmasına rağmen servis benden ücret talep ediyor. Bunu kabul etmiyorum. Servisten şikayetçiyim, beni mağdur ediyorlar.

Buzdolabımın normal soğutma tarafı, derin dondurucu gibi dondurmaya başladı (alt tarafı). Konuyla ilgili hizmet almak iç...in Arçelik'i aradım, bir tamirci gönderildi, kendince tespitini yaptı. Arızayı onardı, 6000 TL para aldı ve gitti, (bu arada hiçbir evrak fatura vs. Vermedi). Ancak yapılan tamirat...

Çayırova Fatih Caddesi'ndeki Beko bayisinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Kazan çapaklı ve kurutma makine...si aldım. Ürünler kıyafetleri kesip iplerini çekme yapıyor. Makine değişimi yapıldı, ancak aynı sorunlar devam ediyor. Ek garantilerle beraber 40 bin küsur para aldılar ve iadesi y...

10 dakikaya geliyoruz deyip 45 dakikadır gelmeyen bir servis. 5 aylık bebeğim uyku diye ağlıyor, servis 10 dakikaya gele...cek diye çocuğu ağlatıyoruz. Burada böyle bir sorumsuzluk olamaz. Yani tam geleceğiniz saatte arayın. Bütün gün beklemekle geçti zaten...

Arçelik Imperium süpürgemi Bayraklı İzmir Y**** Ticaret'ten 22.02.2022 tarihinde aldım. Bugüne kadar servise gitti geldi.... Hemen her defasında parça değişti, her servis dönüşünde biraz normal çalıştı, tekrar arıza verdi. Yani 2 yıl süresinde garantisi dolana kadar doğru dürüst verim alamadım. Şimdi d...

Arçelik Akçaylar Hürriyet şubesinden çeyiz seti olarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. 3 haftadır... sürekli oyalıyorlar. Karşı depodan gelecek, yok serviste, yok sizi arayacaklar diye 3 haftadır sallıyorlar. Bugün de 2 ürün, buzdolabı ve çamaşır makinesi geldi. Onları da yanlış ...

Buz dolabının kenarlarından boyası aktı aradık servis geldi servistekiler de bu sizin yapabileceğiniz bir şey değil dedi...ler sonradan mühendisler de bir görsün dediler mühendisler de kullanıcı hatası diye bize dönüş yaptı biz dolabı kullanalı bir buçuk sene oldu servis yerleştirdi kabin içine çıkartt...

Ch 44 uyarısı veriyor. Dış ünite hava sensörünün bozulduğunu belirtmeme rağmen on gündür bir çözüm üretilmedi. Bu sıcakl...arda demirler bile ısınmış durumda, yani konteynerin duvarları çok sıcak ve hala gelmediler. On kere onay verdim, on kere randevu oluşturdum ama sonuç bomboş. Sıcaktan bayılacak du...

Merkezi teknik servis ve Celil teknik servis güven problemi. Bulaşık makinesi için merkezi teknik servisi aradık. Onlar,... taşeron iş yaptığını söyleyen Celil teknik servise yönlendirdi. Ana kart yanması ve su pompasının bozulduğunu söyleyip 8160 TL aldı. Daha sonra kartın yapılamayacağını belirtip ka...

Servisiniz, tamir için götürdüğüm fırının kapağını bozup getirdi ve ücretsiz yapmayacaklarını söylüyorlar. Bu, kabul edi...lemez bir hizmet anlayışıdır. Arçelik gibi köklü bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten üzücü. Yaklaşık 4,5 aydır fırınımı kullanamıyorum. İki çocuğum okula gidiyor v...

Yaklaşık 20 gün önce şikayette bulunmuştum. Çamaşır makinemin üstüne kurulumunu sizin yaptığınız kurutma makinesinin apa...ratı nedeniyle, alttaki çamaşır makinesinin servis bakımını gerçekleştiremiyorum. Farklı firmalar olmamız sebebiyle, aparatı söktürmem için benden servis ücreti talep ediyorsunuz. ...

Geçen ay Balıkesir Burhaniye Arçelik mağazasından yeni dairemiz için klima aldık. Taşınmadan montajı yapıldı. 27/11/2023... te taşındık. Klima ısıtma ve soğutma yapmadı. Servisi çağırınca onlar dış üniteye bakmak gerekiyor. Binadan mı yoksa bizim cihazdan mı anlamak için, bize gene vinç temin etmeniz g...

Arçelik çamaşır kurutma makinesi Beşiktaş müşteri hizmetleri 27.11.23 tarihinde Beşiktaş Arçelik ten aldığım ürünün 2 gü...n sonra teslim edileceği söylendi. İş yerimden izin aldım ve saat 16-18 olan teslim saatini bekledim. Saat 19 da ürünün başka bir servis arabasında olduğu bu akşam teslim edilemeye...

Elektrikli ocağın iki gözü, derecesi bir dahi olsa dokuz seviyesinde yanıyordu. Servis çağırdık. Gelen servis, ana kartı...n yanmış olduğunu söyledi. Üç gün sonra gelip kartı değiştirdiler. Değiştirdikten sonra kontrol sırasında alev çıktı ve sigortayı attırdı.  Gelen teknisyen, 'Olabilir, içine bir ş...

Tüm elektrikli eşyalarım Arçelik. Bulaşık makinemi yeniledim. Ama yeni aldığımın sepetinin aralıkları çok açık tabakları...mı hep çıtlattı. Hiç memnun değilim. Bir yıl oldu sağlam tabağım kalmadı. Eşimde yenisini almama izin vermiyor. Beni bu makineden kurtarın.

15 yıldır Beyaz eşyalar da tercihim Arçelik ken üç yıl önce aldığım 159 inç TV da ses olmasına rağmen görüntü olmamasınd...an dolayı. Bu marka beyaz eşyalara tövbe ettim. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ayrı bir olay. Son birkaç yıldır kaliteyi epey düşürmüş

Beko marka semaverimiz altına su kaçırıyor. Onarım için Ankara Çankaya aşağı Ayrancı Arçelik servisine götürdük parça yo...k diye cihazı bize geri vermek istediler. Arçelik ürettiği ürünün yedek parçasınıda üretmek zorunda değil mi? İlgililer lütfen ilgilensin.

Yemek yaparken cam ocak patladı, tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Biz bu ocağı yemek yapmak için alıyoruz, değil mi? Day...anıklı olması gerekiyor. Bu nasıl bir durumdur? Yüzümde patlasaydı, acaba bunun hesabını verebilecek miydiniz, merak konusu. Gerçekten inanamıyorum.

İyi günler, 8 Ekim'de fırınımı evime gelip kurdular ancak fırın lekeli ve bir kenarında darbe var. Bu durumu kabul etmiy...orlar ve ilgilenmiyorlar. Ayrıca, davlumbazın üstünü de hala yapmadılar. Bir aydır mağdur ediliyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Ürünü bir ay dolmadan iade etmek istedim fak...