to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Arıza Nedeniyle İşe Geç Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
03.04.2026 tarihinde Uludağ firmasına ait Balıkesir–İstanbul seferine saat 21.30 için bilet aldım. 19 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Otobüsün 21.30’da kalkması gerekirken hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 22.30’da hareket ettik.
Yola çıktıktan bir süre sonra bu kez de araç arızalandı ve yol kenarında beklemek zorunda kaldık. Aracın arıza sebebinin, otobüsün dinlendirilmeden gün içinde 2. Veya 3. Seferine çıkarılması olduğunu öğrendim. Şu an hâlâ yol kenarında yeni aracın gelmesini bekliyoruz ve bu gecikme sebebiyle sabah işe kesin olarak geç kalacağım. İş yerime ne açıklama yapacağımı bilemez durumdayım.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini, ayrıca bu rötar ve araç arızası nedeniyle oluşan zaman kaybım ve işime geç kalmamla ilgili mağduriyetimin yazılı olarak kabul edilmesini ve telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu seferle ilgili sorumlu yetkililer hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Şu ana kadar şirket yetkililerine ulaşabileceğim net bir muhatap da bulamadım.
Gelişme
03.04.2026 tarihinde Uludağ firmasından Balıkesir’den İstanbul’a saat 21.30 hareketli bir otobüse bilet aldım, koltuk numaram 19’du. Otobüs, bilette yazan saate rağmen yaklaşık 1 saat gecikmeyle 22.30’da kalktı. Gecikme yetmezmiş gibi, yolculuk bir süre ilerledikten sonra araç arızalandı ve şu an yol kenarında yeni aracın gelmesini bekliyoruz.
Arızanın sebebinin, otobüsün dinlendirilmeden 2. Ya da 3. Seferine çıkarılması olduğunu düşünüyorum. Bu rötar ve arıza nedeniyle sabah işe yetişemeyeceğim, iş yerime ne söyleyeceğimi bile bilemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Üstelik süreçle ilgili muhatap bulmakta da zorlanıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve gecikme ile arıza nedeniyle oluşan zaman kaybım ve mağduriyetim için ayrıca tazminat talep ediyorum.
