Kaptanın Klimayı Açmaması 44 Yolcuyu Mağdur Etti

22.05.2026 tarihinde saat 16:00’da Uludağ Turizm firmasına ait İzmir–Balıkesir seferine 43 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Yolculuk boyunca otobüste klima açılmadı, defalarca talep edilmesine rağmen kaptan klimayı özellikle açmamak için adeta yemin etmiş gibi davrandı ve otobüsteki yaklaşık 44 yolcu bu durumdan ciddi şekilde mağdur edildi.

Sıcak hava koşullarında, uzun bir yolculukta klimanın kasıtlı olarak açılmaması hem sağlığımızı hem konforumuzu olumsuz etkiledi, yolculuk adeta işkenceye dönüştü. Bu sefer için yaklaşık 650 TL bilet ücreti ödedim ancak verilen hizmet, alınan ücretin kesinlikle karşılığı değildi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve ayrıca bu konuda sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir uygulamanın tekrar etmemesi için firmanızın gerekli önlemleri almasını bekliyorum.