Uludağ Turizm'de Kayıp Bagaj Ve Şoförün Tehditkar Davranışı

29 Ocak tarihinde Uludağ Turizm ile Balıkesir’den Kırklareli’ne gerçekleştirdiğim otobüs yolculuğunun sonunda Kırklareli otogarında teslim edilmesi gereken bagajımı geri alamadım. Bagajımı sorduğumda başka kişiye verdiklerini veya kaybettiklerini söylediler ve bu süreçte terminalde kimse yardımcı olmadı.

Akşam saat 20.00 civarında yaşanan olayda yaklaşık 20 dakika boyunca şoför ve muavinle tartışmak zorunda kaldım. Bana son derece saygısız ve tehditkar bir üslupla yaklaşarak, dövmekle dahi tehdit ettiler ve “bize ne, senin bagajın o kadar değerliyse yanına alsaydın” şeklinde ifadeler kullandılar. Bu süreçte ne kaybolan bagajımla ilgili bir çözüm üretildi ne de bana yol gösterildi.

Kaybolan bagajımda yaklaşık 4.000 TL değerinde askeri botlarım bulunmaktaydı. 21571935 numaralı bilet ile yaptığım bu seferde, yaşadığım hem maddi hem de manevi mağduriyetin giderilmesini, bagajımın değerinin tarafıma ödenmesini ve personelin tehditkar tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.