Uludağ Turizm Seferinde İkram Eksikliği Ve Yanıltıcı Reklam

18 Mayıs Pazartesi günü saat 15:30’da Uludağ Turizm’in Ankara–Bursa seferine 33 ve 34 numaralı koltuklardan bilet alarak bindik. Yolculuk boyunca muavin tarafından su, kolonya gibi en temel ikramlar dahil hiçbir şey dağıtılmadı.

Firmanın reklam afişlerinde özellikle ikram olduğunun vurgulanmasına rağmen otobüste hiçbir ikram yapılmaması hem yanıltıcı hem de müşteriyle dalga geçer bir durum gibi hissettirdi. Bilet ücretini öderken bu hizmetlerin de dahil olduğunu düşünerek tercih yapıyoruz, ancak verilen hizmet afişlerde belirtilenle örtüşmüyor.

Uludağ Turizm’den, bu tür seferlerde vaat ettikleri ikram hizmetlerinin gerçekten sunulmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini, ayrıca bu yaşanan durumla ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum.