to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Otobüsünde Gecikme, Küf Kokusu Ve Muavinin İlgisizliği
26.06.2026 tarihinde Uludağ firmasıyla saat 16.40’ta İzmir’den Denizli’ye yapacağım sefer için, yolculuk süresi 2 saat 20 dakika olarak belirtilen bir bilete bilet no/PNR: 22951969 ile bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen sürede otogarda olmadı, haritadan baktığımda varış noktasına hâlâ yaklaşık 1 saatlik yol olduğunu gördüm ve şu an işime 1 saat geç kalmış durumdayım. Bu firmayla ilk yolculuğumdu ve normalde aynı güzergahta başka bir firmayla 2,5 saatlik express otobüsle sorunsuz yolculuk yapıyorum.
Bunun yanında otobüse biner binmez yoğun ve rahatsız edici bir küf kokusu vardı. Bu kokuyu muavine ilettiğimde, “Bir tek siz söylediniz” şeklinde bir cevap aldım. Diğer yolcuların şikayet etmemesinin sorunun olmadığı anlamına gelmediğini, kokunun özellikle sağlık açısından son derece rahatsız edici olduğunu belirttim. Muavin ise çözüm olarak bolca oda spreyi sıkarak kokuyu bastırmaya çalıştı ve bu durum daha ağır ve daha rahatsız edici bir kokuya sebep oldu.
Hem ciddi gecikme yaşamam hem de otobüs içi hijyen ve koku problemine rağmen konunun ciddiye alınmaması nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum ve bir daha bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Uludağ firmasından özellikle araç içi temizlik, havalandırma ve genel hizmet kalitesi konusunda gerekli kalite iyileştirmelerini yapmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli denetimleri artırmasını talep ediyorum.
Üstüne üstelik yolculuğun sonunda başka bir muavin veya ikinci şoför mü bilemiyorum, kendisine niçin bu kadar uzun sürdü işime geç kaldım dediğimde umursamaz bir üslupla 5 dakika önce yanından geçip gittiğimiz bir kazayı bahane gösterdi. Kazanın bizim hızımızı hiçbir şekilde etkilemediğini söyleyince İzmir'deki trafiği görmediniz mi dedi. İzmir'deki hiçbir trafiğin bizim yolumuzu 1saat uzatamayacağını her zaman bu yolculuğu başka firmayla belirtilen sürede yaptığımı söylediğimde de o firmayla gidin o zaman bundan sonra diye bir cevap verdi. Özrü kabahatinden büyük inanılır gibi değil
