Uludağ Firmasının Son Dakika Sefer İptali Ve Bilet İadesi Talebi

Uludağ firmasının bugün sabah Balıkesir–İstanbul seferi için almış olduğum, 23210759 ve 23210758 numaralı biletlerime ait saat 11.10'da kalkışlı otobüsü, kalkışa sadece 2 saat kala tarafıma mesaj gönderilerek iptal edildi. Bu iptal öncesinde hiçbir şekilde aranmadım, alternatif bir sefer ya da çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.

Son anda yapılan bu iptal nedeniyle planladığım yolculuğu gerçekleştiremedim, zaman kaybı yaşadım ve ek masraflarla karşı karşıya kaldım. Bu kadar kısa süre kala seferin iptal edilmesi ve yolcunun adeta ortada bırakılması kurumsal bir firmaya yakışmıyor.

İptal edilen bu seferlere ait bilet ücretlerimin en kısa sürede, eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür son dakika iptallerinin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kalitesiz bir hizmet anlayışı ile devam ediyorsunuz, tebrik ederim.