Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Bandırma Seferlerindeki Sürekli Gecikmeler Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
10 Nisan 19:44
532

Uludağ firmasının bugün Balıkesir’den Bandırma’ya olan 18:30 seferi için 22201655 numaralı biletle yolculuk yapacaktım. Ancak sefer, saat 19:10 itibarıyla hâlâ kalkmamış durumdaydı ve bu hatta bu tür gecikmeleri sık sık yaşamaya başladık.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece lakayıt bir ses tonuyla sadece trafikten bahsedildi ve görüşme sırasında telefonun yüzüme kapatılmasıyla karşılaştım. Hem seferlerin sürekli gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu saygısız ve ilgisiz tavrı beni gerçekten mağdur etti.

Özellikle Cuma günleri yaşanan yoğunluk göz önünde bulundurularak Balıkesir–Bandırma sefer saatinin 18:30 yerine 19:00 olarak düzenlenmesini ve müşteri hizmetleri çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve telefonu yüzlerine kapatmayacak şekilde davranmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uludağ Otobüsündeki Gecikme Ve Şoförün Telefon Kullanımı Nedeniyle Kaçırılan Bağlantılar

profile
17 Mart 03:02
459
uludag-otobusundeki-gecikme-ve-soforun-telefon-kullanimi-nedeniyle-kacirilan-baglantilar-2.jpg

profile
01 Nisan 2025 22:03
723

Uludağ Otobüsünde 45 Dakikalık Gecikme Ve Umursamaz Personel

profile
08 Mart 15:06
332
Benzer Şikayet Yaz