to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat sabah Ankara'dan yola çıkan Uludağ firmasına ait 10 hf 034 numaralı araca emanet bırakmıştık. Kendilerini aradığımda 18.10-18-20 civarı Balıkesir otogarına ulaşacaklarını belirttiler. O saatler iftar saati olacağı için emanethaneye bırakırsanız yarın sabahtan bıraktığımız ürünü almaya geleceğimi ilettim hatta ücreti ne ise onu da verebileceğimi ilettim. Konuştuğum muavin şoföre söylediğinde şoför 'bırakamam, gelip alsınlar, işim gücüm var, banane, perona bırakır giderim ben vb' cümleler kurduğu için muavinde mecburen bırakamayacağını iletti. Kendileri 17.30'da Balıkesir otogarında olun emanetinizi alın dediler kendilerine 18.10-18.20'de Balıkesir'de olacağınız ilettiniz o saatte orada olsam dahi orada siz olmayacaksınız dememe rağmen orada olacaklarını ilettiler. 17.30'da Balıkesir otogarındaydım ve tabii ki de kendileri gelmemişti. Saat 18.05'te aradığımda 20-25 dakikaya otogarda olacaklarını ilettiler ayrıca yazıhanedeki beyefendiye bu durumu ilettiğimde emanethaneye veya yazıhaneye bırakılabileceklerini şoförün 'canı istemediği' için bu tarz konuşma yapmıştır denildi. Aynı zamanda hemen müşteri hizmetlerini arayıp bu konuyu iletip şikayet oluşturdum. 3 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı iletti. O günden beridir farklı günlerde şikayetimle ilgili kendilerini aramama rağmen bu konuyla ilgili yazılı veyahut sözlü bir arama mesaj tarafıma iletilmedi. Şikayetimle ilgili en kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılıp tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
22 Mayıs 2025 tarihinde, Balıkesir-İstanbul hattında saat 07.00 seferini yapan Uludağ Turizm’e bağlı 10 HF 160 plakalı otobüs şoförü, Gebze Otogarı’nda 5 dakikalık bekleme molası verdiğini belirtmesine rağmen, bu süre dolmadan hareket ederek beni ve yanımda bulunan yaşlı bir çifti otogarda bıraktı. ...
12 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’in 10 hf 548 plakalı, Bursa-İzmir 16.00 seferli otobüsünde babam (Koltuk 21) yolculuk yapıyordu. Otobüs Konakoğlu Bolu Mengen Türk Mutfağı’nda mola verdiği sırada, babam ihtiyaçlarını giderirken otobüs babamı almadan mola yerinden ayrıldı. Bu durumun a...
Ben Yiğit A******, Uludağ Turizm’e ait 10 hf 160 plakalı otobüste seyahat eden bir yolcuyum. Seyahat sırasında birçok sorun yaşamamıza rağmen istek ve ihtiyaçlarımız firma tarafından karşılanmamıştır. Otobüsün klimaları arızalıydı ve bu durum yolculuğu son derece konforsuz hale getirmiştir. Ayrıca...
13 Eylül saat 12.00’de 10 hf 166 plakalı Uludağ Turizm otobüsüyle Bodrum Yeni Otogar’dan Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Koltuk numaram 43’tü ve PNR kodum 20373820’dir. Gece 00.30’da Esenler Otogarı’na vardığımda valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizimin içinde yüksek fiyatlı kıyafetlerim, değe...
Uludağ Turizm’in 23:59 Tekirdağ–İzmir seferi için 23:30’da otogara geldim, şu an saat 01:07 ve otobüs hâlâ gelmedi. Veznede bilgi alabileceğimiz hiçbir yetkili yoktu, hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yarım saat boyunca aradık, sonunda ulaşabildiğimizde ise sadece “15 dakika iç...
Yorumlar