Uludağ Firmasında Zaman Kaybı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Bursa Otogarı’ndan Uludağ firmasının şehirlerarası otobüsünü kullandım. Balıkesir–Bursa–İstanbul güzergahında seyahat edecektim. Ancak otobüsün kalkış saati tamamen gerçeği yansıtmıyordu; ofis çalışanları ve şoförler arasında hiçbir iletişim yoktu. Bu nedenle yarım saatten fazla bekletildim ve toplamda sadece 45 dakikalık bir yolculuk için vaktimin önemli bir kısmı boşa harcandı.

Benzer sorunları daha önce de duydum ve kendim de tekrar yaşamış oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemedim çünkü daha önceki tecrübelerim ve çevremden duyduklarım, iletişim kalitesinin de oldukça düşük olduğunu gösteriyor.

Bu yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve vaktimi kaybettim. Uludağ firmasından bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.