to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Bursa Otogarı’ndan Uludağ firmasının şehirlerarası otobüsünü kullandım. Balıkesir–Bursa–İstanbul güzergahında seyahat edecektim. Ancak otobüsün kalkış saati tamamen gerçeği yansıtmıyordu; ofis çalışanları ve şoförler arasında hiçbir iletişim yoktu. Bu nedenle yarım saatten fazla bekletildim ve toplamda sadece 45 dakikalık bir yolculuk için vaktimin önemli bir kısmı boşa harcandı.
Benzer sorunları daha önce de duydum ve kendim de tekrar yaşamış oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemedim çünkü daha önceki tecrübelerim ve çevremden duyduklarım, iletişim kalitesinin de oldukça düşük olduğunu gösteriyor.
Bu yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve vaktimi kaybettim. Uludağ firmasından bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
12/08/2025 tarihinde sabah saat 07:00 kalkışlı Balıkesir Uludağ firmasına ait Bursa-Gebze otobüsüne bilet aldım (Sefer: 07:00, Plaka: 10 hf 689). Otobüs belirtilen saatte gelmediği için Gebze’den kalkacak olan bir başka otobüsümü kaçırdım ve bu gecikme nedeniyle 100 TL otopark ücreti/cezası ödemek z...
31 Mayıs 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı, Bursa Otogarı çıkışlı ve İstanbul Esenler Otogarı varışlı Uludağ Turizm seferinden bilet aldım. Bu firmayı tercih etme sebebim, belirtilen saate göre yolculuğun yaklaşık 2 saat 20 dakika sürecek olması ve İstanbul’a saat 15:20 gibi varacak olmamdı. Ancak ...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 17:45’te Bursa Otogar gişesinden aldığım bilet ile Uludağ Turizm’in Bursa-İstanbul seferini kullanmak istedim. Sefer saatine yalnızca 3 dakika geciktik ve yolda firmayı arayarak gelmekte olduğumuzu bildirdik. Buna rağmen otobüs beklemeden hareket etti. Beş dakika bekleme...
3 Ağustos 2025 Pazar günü, Balıkesir-İzmir seferi için Uludağ Seyahat Balıkesir ttm Şubesi'nden saat 18.40’a bilet aldım. Büyük otobüs ve kalkış noktasının ttm Çocuk Durağı olacağı, 18.30’da orada olmamız gerektiği tarafımıza bildirildi. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Görevliye sorduğumuzda...
01 eylül 2025 tarihinde Uludağ Turizm’in Bursa Otogarı’ndan saat 14.15’te kalkan Bursa-İzmir seferini kullandım. Bileti alırken sistemde belirtilen kalkış ve varış saatleri ile yolculuk sırasında yaşadığım saatler arasında yaklaşık 1 saatlik bir fark oluştu. Seferin 14.15’te başlaması gerekirken 15 ...
Yorumlar