Koltuğu Kaldırmayan Yolcu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Konfor Ve Güvenlik Sorunu

29 Mayıs Cuma günü saat 18.30 kalkışlı Uludağ Turizm Manavgat–Denizli seferinde, 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüste koltukların arası son derece dardı ve önümdeki yolcu koltuğunu tamamen yatırdığı için bacaklarım sıkıştı, neredeyse üstüme yatar pozisyona geldi.

Önümdeki yolcudan koltuğunu biraz kaldırmasını rica ettim, rahat edemediğimi belirttim. Muavinden de yardım istedim ancak bana, “Rica edersiniz, kaldırmazsa bir şey yapamam” diyerek müdahale edemeyeceğini söyledi. Rahatsız olduğumu dile getirmeme rağmen “Problem çıkarmamanız, işinize bakmanız lazım” tarzında uyarıldım ve iki kişi bir olup adeta beni bastırmaya çalıştılar. Kendimi hem fiziksel olarak çok rahatsız hem de psikolojik olarak baskı altında hissettim.

Hem yaşadığım bu Konfor ve güvenlik sorunu hem de personelin ilgisiz ve yolcuyu suçlayıcı yaklaşımı nedeniyle bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.