to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Uludağ Turizm ile 16.05.2026 tarihinde İstanbul – Çanakkale arası gidiş-dönüş ulaşım hizmeti satın aldık. Ancak yaşadığımız süreç boyunca hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından ciddi mağduriyet yaşadık. Bu yolculuğa ait PNR numaramız 22544613’tür.
Öncelikle firma personellerinin yanlış ve yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle eşimle birlikte gece geç saatlerde Esenler’de güvenli olmayan bir bölgede mağdur bırakıldık. Destek almak istediğimizde ise çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine ilgisiz ve yetersiz bir tavırla karşılaştık. Özellikle gece saatlerinde yolcuların doğru yönlendirilmemesi ciddi bir güvenlik riski oluşturmuştur.
Seyahat ettiğimiz otobüsün teknik ve fiziksel durumu da yolcu taşımacılığı standartlarının oldukça altındaydı. Araç içerisindeki birçok koltuğun kırık, bakımsız ve kötü kokulu olduğunu gördük. Ayrıca araçtaki bazı emniyet kemerlerinin çalışmadığını bizzat tespit ettik. Yolcu güvenliği açısından hayati öneme sahip emniyet kemerlerinin arızalı olması çok ciddi bir ihmaldir ve olası bir kazada telafisi mümkün olmayan sonuçlar doğurabilecek niteliktedir.
Bunun yanında araç içerisinde temel ikram hizmetleri dahi sağlanmadı, personellerin iletişim ve hizmet anlayışı profesyonellikten oldukça uzaktı. Hem güvenlik hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir yolculuk deneyimi yaşadık.
Karayolu yolcu taşımacılığı yapan firmaların düzenli şekilde denetlenmesi gerekirken, bu aracın teknik yeterliliği ve yolcu güvenliği konusunda ciddi eksiklikler taşıdığı açıkça görülmektedir. Yaşadığımız mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini ve Balıkesir Uludağ Turizm hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
17.04.2026 tarihinde saat 11.00’de Balıkesir Uludağ Turizm’e ait 703 numaralı araçla Denizli Otogarı–İzmir Otogarı seferinde yolculuk yaptım. Biletimi PNR 22267764 numarasıyla satın aldım. Yolculuk sırasında benim bulunduğum koltukta ve otobüsteki birçok koltukta elektrik olmadığı için şarj üniteler...
15.04.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı İstanbul–Bursa seferinde, Balıkesir Uludağ Turizm’e ait otobüste 47 numaralı koltukta, PNR numarası 22249291 olan yolculuğumu gerçekleştirdim. Yolculuk esnasında araç muavini, kapalı ve havalandırması kısıtlı olan otobüs içinde arka koltuklara doğru yoğun şek...
03.11.2025 tarihinde saat 12:00’de İzmir Otogarı’ndan Muğla Otogarı’na hareket eden Balıkesir Uludağ Turizm otobüsünde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Otobüs, İzmir’den yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Ancak asıl sorun, Aydın Otogarı’ndan çıkmak üzereyken otobüs şoförünün hiçbir a...
13.04.2026 tarihinde saat 10.00 hareketli Uludağ Turizm Balıkesir Uludağ Turizm firmasına ait Bursa Otogarı – Gebze Otogarı seferi için 22216910 PNR numaralı, 450 TL tutarındaki bileti satın aldım. Bursa Otogarı’nda otobüs arıza yaptı, ancak yolculara doğru düzgün bir açıklama yapılmadı, yalnızca “y...
10 Mayıs 2026 saat 21.00 Esenler–Bursa seferi için Obilet uygulaması üzerinden kız arkadaşım adına Uludağ Turizm’den bilet aldım. Bileti alırken özellikle şehir içi servis imkanı sunan bir firmayı tercih etmem gerekiyordu, çünkü Bursa’ya vardığında gece saatlerinde evine gidebileceği toplu taşıma im...
Yorumlar