to read complaints and reviews, or file yours.1
Uludağ Elektrik Web Sitesinde Tek Çekim Seçeneği Sunulmuyor, Fazladan Ücret Alındı
Mehmet
Uludağ Elektrik13 Ekim 2025 12:351.002
Uludağ Elektrik’in web sitesi üzerinden 2025 Eylül ayı faturamı ödemek istedim. Ancak ödeme sırasında tek çekim seçeneği sunulmadı, yalnızca zorunlu taksit seçeneği ile işlem yapabildim. Bu işlem sırasında benden 61 TL fazladan ücret talep edildi. Fatura ödeme işlemini ilk kez bu şekilde yaşadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
13 Ekim 2025 16:34 (Şikayetten 3 saat sonra)
Merhaba; Şirketimiz bünyesinde nakit olarak yapılan tahsilat işlemleri ""ücretsiz"" olarak gerçekleştirilmekte olup, bu uygulama dışında ödemelerini nakit olarak yapamayıp, faturalarını kredi kartı ile ödemek isteyen müşterilerimize kredi kartı seçeneği ""alternatif"" olarak sunulmaktadır. Bununla birlikte bahse konu uygulama bankaların sunmuş olduğu bir hizmettir. İyi günler dileriz.
