to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Elektrik Ödeme Sistemi İle Fark Çıkarıyor
Uludağ Elektrik'e fatura ödemek istedim ancak taksitle ödemeye yönlendiriliyor ve ek ücret talep ediliyor. Tek çekim ile ödeme yapmak istediğimde ise izin verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda burada da 1000 TL'lik faturaya 1100 TL olarak ek ücret uygulanıyor. Ben tek çekimle ödemek isterken, neden böyle bir uygulama var? Hem web sayfasında hem de çağrı merkezinde fatura maliyeti artıyor. Firmanın bundan elde ettiği çıkar nedir ve neden işlemi zorlaştırıyorsunuz?
Merhaba; Şirketimiz bünyesinde nakit olarak yapılan tahsilat işlemleri için herhangi bir ekstra ücret oluşmamaktadır. Ödemelerini nakit olarak yapmayıp faturalarını kredi kartı ile ödemek isteyen müşterilerimize kredi kartı seçeneği "alternatif" olarak sunulmakta olup, bahse konu uygulama bankaların sunmuş olduğu bir hizmettir. Bu uygulamadan Şirketimiz nezdinde herhangi bir ek bedel alınmamaktadır. Bununla birlikte belirtmek isteriz ki, dijital bankacılık kanalları ile de faturalarınızı ödeyebileceğinizi ayrıca belirtmek ister, sağlıklı günler dileriz.
