to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Elektrik Zorla Taksitli Ödetiyorlar
Uludağ Elektrik firmasının mobil uygulaması ve internet sitesinden fatura ödemeye çalışıyorum. Ön ödemeleri kartlarla ve banka kartlarıyla fatura ödettirmiyor. Hatta kredi kartıyla peşin ödemeye bile izin vermiyor. Hangi kartla ödeme yapmaya çalışırsam çalışayım taksit seçmeye yönlendiriyor. Taksit seçince de vade farkı koyuyor. 3 farklı banka kredi kartıyla denedim, aynı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olan yok. Sistemsel bir sıkıntı yok diyorlar. Sistemsel bir sıkıntı yoksa, ben nakit ödemek istediğim halde beni zorla, vade farkı koyup taksitli ödemeye mi yönlendiriyorsunuz siz?
Merhaba; Şirketimiz bünyesinde nakit olarak yapılan tahsilat işlemleri için herhangi bir ekstra ücret oluşmamaktadır. Ödemelerini nakit olarak yapmayıp faturalarını kredi kartı ile ödemek isteyen müşterilerimize kredi kartı seçeneği "alternatif" olarak sunulmakta olup, bahse konu uygulama bankaların sunmuş olduğu bir hizmettir. Bu uygulamadan Şirketimiz nezdinde herhangi bir ek bedel alınmamaktadır. Bununla birlikte, dijital bankacılık kanalları ile de faturalarınızı ödeyebileceğinizi ayrıca belirtmek ister, sağlıklı günler dileriz.
Nakit olarak ilerletmiyor. Hangi kartla denediysem olmuyor. Görselde tek çekim olarak ilerlemek istediğimde, verdiği hata resimde net olarak gözüküyor. Bu durum 4 gündür hangi kartla denersem deneyeyim devam ediyor. Hem uygulamanızdan hem internet sitenizden deniyorum yine aynı.
İlave bilgi olarak, Enpara müşterisi iseniz ve Enpara kredi kartınız var ise, mobil uygulama üzerinden tek çekim olarak kredi kartı ile ilave ücret ve vade farkı olmadan ödenebildiğini fark ettim Mehmet bey