Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uludağ Elektrik Güvence Bedeli İadesi Tarafıma Halen Ödenmemiştir

profile
17 Ağustos 2024 20:15
3.341
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
“Çanakkale genel müdürlüğünden tarafıma en hızlı şekilde dönüş yapılmıştır. Hicran hanım, sorunumla çok ilgilendi ve beni devamlı bilgilendirdi müşteri temsilcisi hanımefendi'ye çok teşekkür ediyorum.”

07.08.2024 tarihinde taşınmadan dolayı 17978770 numaralı aboneliğimi kapattırdım. Güncel elektrik borcu düşüldükten sonra 900 küsur TL'nin IBAN'a iade olacağını söylediler. IBAN numaramı verdim. Ertesi gün Uludağ Elektrik firmasından arandım, bana sistemdeki güncellemeden dolayı IBAN numaralarının silindiğini söylediler ve isterseniz PTT'den de bir iki gün içinde iade bedelini alabileceğimi söylediler. Ben de tamam dedim fakat kapattığım tarihten bu zamana kadar elektrik güvence bedeli tarafıma ödenmemiştir. 2 kere PTT şubesine gidip geldim, adınıza herhangi bir iade ödemesi gözükmüyor dediler. Lütfen bu konu hakkında tarafıma en kısa zamanda dönüş yapınız.

19 Ağustos 2024 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

Oktay
Oktay
21 Ağustos 2024 15:06

Çanakkale genel müdürlüğünden tarafıma en hızlı şekilde dönüş yapılmıştır. Hicran hanım, sorunumla çok ilgilendi ve beni devamlı bilgilendirdi müşteri temsilcisi hanımefendi'ye çok teşekkür ediyorum.

21 Ağustos 2024 15:08

Biz teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Temmuz 2023 13:28
6.943

profile
07 Temmuz 2023 16:43
4.997
4
Elçin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2024 12:55
916

profile
22 Aralık 2023 18:22
193
Uludağ Elektrik Dağıtım Otomatik Ödemede Fazladan Tahsilat Mağduriyeti
Uludağ Elektrik Dağıtım Otomatik Ödemede Fazladan Tahsilat Mağduriyeti
Uludağ Elektrik Dağıtım Otomatik Ödemede Fazladan Tahsilat Mağduriyeti
Uludağ Elektrik Dağıtım Otomatik Ödemede Fazladan Tahsilat Mağduriyeti
uludag-elektrik-dagitim-otomatik-odemede-fazladan-tahsilat-magduriyeti-5.docx
Benzer Şikayet Yaz