to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Üzerinden Uludağ Elektrik Faturası İçin Otomatik Ödeme Talimatı Verilemiyor, Sorun Çözülemiyor
Enpara üzerinden Uludağ Elektrik faturam için yaklaşık 1 yıldır otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum. Abone numaram 326079’dur. Bireysel hesabım üzerinden hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı aracılığıyla yaklaşık 20 kez denedim, fakat her seferinde “Kuruma iletilmeyi bekleyen talimat işlemi mevcuttur, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte hem Enpara hem de Uludağ Elektrik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak iki kurum da sorunu çözemedi. Talimat veremediğim için faturamın son ödeme tarihini sürekli kaçırıyor ve mağdur oluyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ediyorum sorun giderildi
