to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Elektrik abonesi olarak 249813 sözleşme numaralı mesken aboneliğimizde son aylarda gelen faturalardan dolayı cidd...i mağduriyet yaşıyoruz. İki kişinin yaşadığı, şofbeni olmayan bu evde kışın klima kullandığımız dönemde faturaların yüksek gelmesini normal karşıladık. Ancak yaklaşık 2,5 ay önce k
"Yıldırım bölge müdürlüğüne teşekkür ederim sorunumuz giderildi."
Bursa Yıldırım ilçesindeki UEDAŞ aboneliğim için bugün sabah 11.00’den itib...aren UEDAŞ’ın online sitesi üzerinden abonelik başvurusu yapmaya çalışıyoru
"Şikayetim sonrasında Çanakkale Bölge Müdürlüğü’nden İclal Hanım benimle iletişime geçerek konu ile yakından ilgilendi ve gerekli desteği sağladı. Gösterdiği ilgi ve yardımlarından dolayı kendisine teşekkür ederim."
Bursa’daki konut tipi Uludağ Elektrik aboneliğimi 09.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım.... Aboneliğime ait 00000983840 numaralı hatta bağlı yaklaşık 3000 TL civarındaki güvence/abonelik bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda talebim
Yeni taşındığım Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi’indeki evimde elektrik aboneliği başlatmak için 10 gündür e-Devlet üz...erinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak başvuru sırasında sürekli olarak “Sistem hatası, Kurum ile irtibat kurun” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle herhang
"Teşekkür ederim f** hanıma ilgilerinden dolayı sorunumu çözdüler"
Uludağ Elektrik Bursa Merkez şubesinde aboneliğimi sonlandırmamın ardından ...güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. 20 gün önce iade sürecinin ba
Uludağ Elektrik Bursa Nilüfer bölgesinde ikamet ediyorum. Mayıs ayından bu yana yaklaşık 5 aydır tarafıma hiçbir şekilde... fatura ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve faturamın görünmediği, herhangi bir kayıt olmadığı söylendi. Sayaç arızası nedeniyle başvuru yaptım, gelip
Eylül 2025 dönemine ait ev adresime gelen elektrik faturamın, önceki aylara göre beklenmedik şekilde yüksek olduğunu far...k ettim. Bu durum daha önce başıma gelmemişti. Faturamı incelediğimde, olası bir okuma hatası veya sayaç arızası olabileceğinden şüpheleniyorum. Henüz Uludağ Elektrik müşteri hizme
8 Eylül tarihli Uludağ Elektrik faturam, önceki aylara göre çok daha yüksek bir tutarda, 498 TL olarak geldi. Önceleri f...aturalarım genellikle 150-170 TL civarındaydı, ancak bir süredir bir anda 300-400 TL aralığına yükseldi ve şimdi de 498 TL geldi. Elektrik kullanımımda herhangi bir artış, ekstra m
"Thank you"
Uludağ Elektrik abone sistemi hata veriyor. Abone başvurusu yapamıyoruz. Online sayfa, 4446646 ve e-Devlet üzerinden den...ememize rağmen bir türlü başvuru yapamıyoruz. İki gündür mağduriyet yaşıyoruz. Kuruma gitmemize rağmen bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyoruz.
Yeni taşındığımız, oturumun yeni başladığı siteye 6 Şubat tarihinde tüm komşular ile birlikte aboneliğe online başvurduk.... Oldukça amatör bir site üzerinden işlemleri halletmeye çalıştım. Güvence bedeli kısmında 1455₺ görünüyordu. Tek çekim. Bunu seçip ilerlemek istediğimde sistem hata veriyor ve siz
"Ertesi gün ulaşıldı ve abonelik kesildi. Teşekkürler hızlı çözüm sağlandı."
Yaklaşık 8-9 aydır hemen hemen aynı düzeyde gelen faturamız 300-340 TL aral...ığında, bu ay 4000 TL geldi. İtiraz ettik, evde bekleyin geleceğiz, sayaca
Balıkesir Uludağ elektrik aboneliği yaptırırken bana kampanyası var ucuz diye saç kurutma makinesini nakit olarak 500₺ y...erine 800₺ sattılar. Abonelik için gelen tüketiciden haksız rekabet ortamı ile mağdur ediyorlar. İlgili durumu ek olarak EPDK ya da şikayet edeceğim.
Yeni taşındığım evin elektriğini açtırmak için e-Devlet üzerinden başvuruda bulunmaya çalışıyorum fakat hata veriyor. Ya...rdımcı olabilir misiniz? Lütfen ne yapmam gerektiğini söyler misiniz? Her yolu denedim ama herhangi bir sonuca ulaşamadım. Düzeltilebilecek bir durum ise yardım bekliyorum.
"Şikayetim üzerine hemen ilgilendiler ve bugün arayıp iademin yapıldığını söylediler ben cep şubede görememişim bunun için sizlerden özür dilerim bunun için tel açıp bilgi veren arkadaş mı desem evladım mı desem (ne de olsa 61 yaşında özel oğlu olan biriyim) İclan hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden ve benimle konuşma şeklinden dolayı, konuşmasından güler yüzlü bir kızımız olduğu belli Allah işini her zaman rast getirsin, sizlerden de özür dilerim tekrardan teşekkür ederim tüm kurum çalışanlarına ilgilerinden dolayı iyi günler ve çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Uludağ Elektrik"Hayatı Aydınlatıyoruz" sloganıyla yola çıkan Uludağ Elektrik, 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu ve EPDK’nın ilgili mevzuatı çerçevesinde 28.09.2012 tarihinde kurulmuştur. Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova illerinde görevli elektrik tedarik lisansına sahiptir. Hizmet verdiği 4 ilde yaklaşık 3 milyon müşteri ve 5 milyonu aşkın kişiye enerji tedariki gerçekleştirmektedir. Uludağ Elektrik yatırımlarını “müşteri memnuniyeti” odaklı yaklaşımı, kalite önceliği ve yenilikçi bakış açısıyla sürdürmektedir. Ayrıca teknolojik gelişmeyi esas alan farklı iş modelleri ile veri ve iletişim alt yapısını güçlendirmekte ve müşterilerinin bilgiye daha kolay erişimini sağlamaktadır. Müşterilerine 100’ü aşkın işlem merkezi ile abonelik, tahsilat ve avantajlı tarifelerden yararlanma gibi birçok hizmeti sunmaktadır. Uludağ Elektrik fatura ödeme, bilgi güncelleme, sayaç bilgilerini sorgulama gibi pek çok işlemin online olarak da yapılmasını sağlar. Böylece müşterilerinin birçok işlemi hızlı ve güvenli bir şekilde internet yoluyla da gerçekleştirmesini sağlayan şirketi daha detaylı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda şirketle ilgili yapılan kullanıcı yorumlarını okuyarak da incelemelerinize hemen başlayabilirsiniz.
Uludağ Elektrik serbest tüketiciler için elektrik satışı gerçekleştiren bir şirkettir. Peki serbest tüketici kime nedir? Yıllık elektrik tüketimi serbest tüketici limitine eşit ya da ondan daha yüksek olan kullanıcılar serbest tüketici kategorisine dahil edilir. Uludağ Elektrik de serbest tüketicilere elektrik enerjisi satışı gerçekleştirir. Yıllık elektrik enerjisi tüketimi, belirlenen tüketim değerinin üstünde olan gerçek veya tüzel kişiler Uludağ Elektrik’in sunduğu hizmetlerden yararlanabilir. Şirket tarafından sunulan birbirinden farklı opsiyonlar da en doğru tercihi yapabilmenizi sağlar. Örneğin, iş yeri tarifesinde belirtilen aylık elektrik faturası miktarını karşılayanlar bu tarifeye geçebilirler. Sanayi tarifesi ve son kaynak tedarik tarifesi de sunulan diğer seçenekler arasındadır. Uludağ Elektrik’te sunulan tarifelere geçmeniz için, aboneliğinizin kendi adınıza olması gerekir. Tesisat bağlantısı, trafo gibi teknik konularda ise bir değişiklik olmaz. Bakım, arıza, onarım hizmetleri de yetkili dağıtım şirketi tarafından aynı şekilde sunulmaya devam edilir. Uludağ Elektrik borç sorgulama, fatura ödeme gibi işlemlerinizi web sitesinden online olarak da gerçekleştirmenizi sağlar. Kimlik veya ehliyet fotokopisi, vergi levhası, imza beyannamesi gibi belgelerle abone olarak şirketten kolayca hizmet alabilirsiniz. Ayrıca Uludağ Elektrik abonelik iptali gibi konularda da şirketin internetin adresinden işlem gerçekleştirebilirsiniz.
Şirket işlem Merkezleri, 444 6 646 numaralı Çağrı Merkezi, sayfamızda Online İşlem Merkezi, mobil uygulama, e-Devlet ve 0 555 0 646 646 numaralı İşaret Dili Görüşme Hattı üzerinden müşterilerine işlem yapma olanağı sunmaktadır. Ayrıca yine şirketin adresinde bulunan öneri ve şikayet formu üzerinden veya [email protected] mail adresinden görüş, öneri ve şikayetlerinizi yazılı olarak da bildirebilirsiniz.
