to read complaints and reviews, or file yours.Boş Evde Aşırı Elektrik Faturaları Ve Sayaç İnceleme İsteği
Uludağ Elektrik ile 26267966 sözleşme numaralı aboneliğimin kayıtlı olduğu Balıkesir Burhaniye’deki evim uzun süredir tamamen boş ve kullanılmamasına rağmen art arda yüksek elektrik faturaları gelmektedir. İlgili dönemlere ait fatura görsellerini de şikayetime ekledim.
21.07.2026 son ödeme tarihli faturada 457,51 TL, 21.08.2026 son ödeme tarihli faturada 859,61 TL, 21.09.2026 son ödeme tarihli faturada ise 627,92 TL tüketim bedeli çıkarılmıştır. Evde herhangi bir kullanım olmamasına rağmen bu seviyede tüketim yansıtılması tarafıma mantıklı gelmemektedir.
Bu durumu daha önce 18517898 / pu-18517898 numaralı başvuru ile ilettim. Dağıtım şirketinin saha incelemesi yaptığı ve faturaların doğru olduğu bilgisi verildi; ancak ev tamamen boşken bu kadar tüketimin nasıl oluştuğuna dair tarafıma tatmin edici, detaylı bir açıklama sunulmadı.
Sayaç endekslerinin, kwh tüketimlerinin ve sayaç okuma kayıtlarının ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesini, yapılan saha incelemesine ilişkin tutanağın tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve sayaçta herhangi bir arıza ya da kaçak bağlantı ihtimali bulunup bulunmadığının detaylı biçimde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Kullanılmayan boş bir ev için bu tüketimlerin hangi gerekçeyle oluştuğunun açıkça açıklanmasını, hata veya yanlış faturalandırma tespit edilmesi halinde ilgili dönem faturalarının düzeltilmesini ve gerekirse sayaç değişimi dahil gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya internet sitemizde yer alan öneri/şikayet formundan bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
