Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klimayı Kapatmamıza Rağmen Yüksek Elektrik Faturaları Ve Sayaç Okuma Şüphesi

4 Temmuz 21:1330

Uludağ Elektrik abonesi olarak 249813 sözleşme numaralı mesken aboneliğimizde son aylarda gelen faturalardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki kişinin yaşadığı, şofbeni olmayan bu evde kışın klima kullandığımız dönemde faturaların yüksek gelmesini normal karşıladık. Ancak yaklaşık 2,5 ay önce klimayı tamamen kapatmamıza rağmen geçen ay 1.782 TL, bu ay ise 1.740 TL fatura gelmesi bizi şoke etti.

Aynı klimayı geçen kış da kullandık ve kış biter bitmez faturalarımız hemen düşmüştü. Bu yıl ise klimayı kapatmamıza rağmen faturaların neredeyse aynı yüksek seviyede gelmesi, sayaç okuma ya da tüketim hesaplamasında bir hata olabileceğini düşündürüyor. Faturada tek zamanlı mesken yazmasına rağmen, adeta imalathane ya da ticarethane işletiyormuşuz gibi tutarlarla karşılaşıyoruz.

Şu ana kadar bu durumla ilgili Uludağ Elektrik’e resmi bir başvuru yapmadım. Bu şikayetimle birlikte aboneliğe ait sayacın ve tüketimimizin detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse yerinde kontrol yapılmasını, olası hatalı okuma veya faturalandırma varsa düzeltilmesini ve fazla tahsilat söz konusu ise iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

6 Temmuz 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Abonelik Ücretindeki Farkın Açıklanması Ve İadesi Talebi

27 Şubat 16:53863

Uludağ Elektrik’in Bursa’daki müşterisiyim. Aynı mahallede farklı bir sokağa taşındım ve yeni taşındığım ev için 13 Şuba...