Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Yüksek Elektrik Faturaları Ve Şantiye Borçlarının Ev Sahiplerine Yansıtılması

28 Haziran 16:478

Marmara Avşa Adası’nda Uludağ Elektrik’e bağlı mesken abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır evde kullanılan elektrikle hiçbir şekilde uyuşmayacak derecede, her seferinde 5–6 bin lira civarında aşırı yüksek faturalar çıkarılıyor ve bu faturaların “2 aylık” olduğu söyleniyor. Ancak geçen ay faturamı ödememe rağmen bu ay tekrar 4.900 TL gibi yüksek bir fatura daha geldi, yani bu faturalar gerçekte iki aylık değil, sanki sürekli peş peşe yüksek tahakkuk yapılıyor.

Ayrıca, bina henüz şantiye halindeyken temel inşaat firmasının ödemediği şantiye elektrik borçlarının, şu an burada yaşayan ev sahiplerine yansıtıldığını öğrenmiş durumdayız. Şantiye döneminde kullanılan ve ödenmemiş elektrik tüketiminin mesken abonelerine yüklenmesi hem adil değildir hem de bizim sorumluluğumuzda olmayan bir borcun bize ödetilmeye çalışılması anlamına gelmektedir.

Bu süreçte Uludağ Elektrik ve ilgili taraflarla defalarca görüştük, her seferinde yalnızca “Tamam, ileteceğiz” denilerek geçiştiriliyoruz; somut hiçbir inceleme sonucu ve çözüm sunulmuyor. Sayaç değişimi gibi işlemlerin ücretleri dahi bize yansıtılıyor, buna rağmen faturalarda mantıklı bir düşüş ya da açıklama olmuyor.

Abone numaram 25960546’dır. Şantiye dönemine ve temel inşaat firmasına ait olduğu halde bize yansıtılan tüm borçların tespit edilerek iptal edilmesini, bugüne kadar bu kapsamda ve haksız şekilde tahsil edilen tutarların tarafıma/ev sahiplerine iade edilmesini ve oluşan zararımız için gerekli tazmin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca aboneliğime ait tüm faturaların detaylı olarak incelenip gerçek tüketimi yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.

29 Haziran 09:32 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya öneri/şikayet formundan bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular