Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu mahallesinde yaşamaktayım. Bölgemize Uludağ elektrik a. Ş. Enerji sağlamaktadır. Bölgemizde en ufak yağmur, rüzgar vb. Gibi hava durumlarından dolayı sürekli elektriklerimiz kesilmektedir. Bu durumu daha önce defalarca şikayet etmeme rağmen bir sonuç alamadık ve hala devam etmektedir.
04.11.2023 saat 23:00 sularında hava durumundan dolayı TV başında iken tekrardan elektriklerimiz kesildi ve birkaç saat sonra tekrardan geldi. Elektriklerimiz geri geldiğinde TV'yi açtığımda televizyonumuzun bozulduğunu gördüm. Ekranda çizgiler, ekran karanlık, değişik bir hal almış. Bunları görünce diğer TV'lere baktım, arka odamızdaki babamızın izlediği TV'de de Cat cut sesler geldiğini duydum.
Defalarca şikayet ettim, bir sonuç alamadım ve en sonunda elektronik aletlerimi bozdular. Dünya kadar fatura parası almayı biliyorlar, ama kesintilere hala çözüm bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hava durumundan dolayı arıza var, ondan kesinti oldu diye gayet doğalmış gibi açıklama yapmaya çalışıyorlar. Altyapınız eksik, sisteminizi yenilemek yerine ya da ne biliyim yer altına taşımak yerine sorun olan yerleri yamalayıp geçiyorsunuz sanki ve bizi mağdur ediyorsunuz. Maddi manevi zarara uğratıyorsunuz, ya paramızla rezil oluyoruz.
Hava durumları sadece burası için mi geçerli? Avrupa'da hiç mi yağmur yağmıyor, kar ya da rüzgar esmiyor? Bakın Almanya'ya, elektrik kesintisi en son 20 sene önce olmuş. Sorunumuza çözüm bulun, artık bulamıyorsanız bulabilecek bir firmaya aktarın. Zararlarımın karşılanmasını istiyorum. Her tarafa CİMER'e, Tüketici Hakları'na, EPDK'ya şikayet edeceğim.
Yorumlar