Uludağ Elektrik Dağıtım Tüketimim Gerçekte Olması Gerekenden Çok Daha Yüksek Hesaplanmış

Ali · 2026-04-07T11:26:19+03:00

Balıkesir’de Enerjisa ile yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil oldum ve bu kapsamda firma ile yeni bir abonelik sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşme sonrasında bugün tarafıma ilk faturam gönderildi ve faturayı incelediğimde, sayaç ilk okuma endeksinin sıfır alınarak, bir önceki faturadaki son okuma endeksinin dikkate alınmadığını fark ettim. Bu nedenle tüketimim gerçekte olması gerekenden çok daha yüksek hesaplanmış ve yaklaşık 74.000 TL tutarında hatalı bir faturalandırma yapılmıştır. Bu durum üzerine aynı gün Enerjisa ile iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, konuya odaklanmak yerine bilgilerimin eksik olduğu ve kampanyalardan nasıl haberdar olmak istediğim gibi alakasız konulara yönlendirdi. Israrla asıl sorunu anlatmaya çalışarak zor da olsa bir şikayet kaydı açtırabildim. Şu an için tarafıma yapılmış herhangi bir düzeltme ya da somut geri dönüş bulunmamaktadır. 1245738 tekil kodlu aboneliğime ait bu faturanın, sayaç gerçek endeksleri dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını, hatalı tahakkuk ettirilen tutarın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için sürecimin öncelikli olarak incelenmesini ve sonuçlandırılmasını istiyorum.

Uludağ Elektrik Dağıtım

Sayın Ali D.; Söz konusu talebinizle ilgili DU- 17302848 numaralı talep kaydınız oluşturulmuş olup, sonuçlanması halinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Elektrik Ve Haksız Kaçak Kullanım Cezasıyla Mağdur Edildik

Hüseyin

Uludağ Elektrik Dağıtım

1.158

UEDAŞ Balıkesir Altıeylül bölgesinde annemin üzerine kayıtlı olan ev aboneliğiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Annemin engelli olmasına ve yeğenime bakmakla yükümlü olmasına rağmen, yaklaşık 6 ay boyunca hiçbir şekilde elektrik faturası gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapı...

bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-elektrik-ve-haksiz-kacak-kullanim-cezasiyla-magdur-edildik-2.jpg

Saha İncelemesi Ve Yazılı Açıklama Olmadan Çıkarılan Kaçak Elektrik Borçları İptali Talebi

Deniz

Uludağ Elektrik Dağıtım

448

Uludağ Elektrik aboneliğim aktif olarak devam ederken, hiçbir saha incelemesi, tutanak ya da tarafıma bilgi verilmeden 24 Ocak 2026 tarihinde SMS ile, fatura harici 29.000 TL “kaçak elektrik kullanım” borcu çıkarıldı. Bu borç, Balıkesir Edremit Akçay bölgesindeki, sözleşme numarası 20113543 olan abo...

Sütlüce Mahallesinde Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Evimizdeki Cihazları Tehlikeye Atıyor

Özgür

Uludağ Elektrik Dağıtım

414

Balıkesir Altıeylül Sütlüce Mahallesi’nde bulunan evimde 01.02.2026 tarihinde saat 18.50'da ilk elektrik kesintisi yaşandı. Yaklaşık 20 dakikalık bir bekleyişin ardından elektrikler geldi, ancak yaklaşık 2 dakika sonra tekrar kesildi. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar geldi, fakat bu da uzun sürmeden ...

Elektrik Kesintisi Sonrası Kombi Kartı Arızası Ve Zararın Karşılanmaması

Fatih

Uludağ Elektrik Dağıtım

753

Balıkesir Karesi Atatürk Mahallesi 8044. Sokak’ta oturuyorum. 04.10.2025 tarihinde gece saat 02.00’den sonra yaşanan elektrik kesintisinin ardından, evime düşük voltaj verilmesi sonucu Vaillant marka kombimde 15.500 TL’lik kart arızası meydana geldi. Kombi yetkili servisi tarafından verilen ve arıza...

UEDAŞ'ın Voltaj Dalgalanması Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Muhammet

Uludağ Elektrik Dağıtım

2.419

Balıkesir’de UEDAŞ sorumluluk bölgesinde yaklaşık 1 yıldır ciddi voltaj dalgalanmaları yaşıyorum. Bu dalgalanmalar nedeniyle özellikle evimdeki ısı pompası sağlıklı şekilde hiç çalışmıyor ve sistemi verimli olarak kullanamıyorum. Defalarca kez durumu iletip arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen...