to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ Elektrik Kesintisi Ve Müdahale Eksikliği
Bursa Osmangazi Ulu Mahallesi 16. Güzel Sokak’ta bulunan dükkanımızda 16:30’dan beri elektrikler kesik ve saatler geçmesine rağmen arızaya müdahale edilmedi. Bu süre boyunca iş yerimizi sağlıklı şekilde kapatamıyor, işimizi güvende sürdüremiyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aynı sokakta bulunan birçok esnaf da defalarca arıza kaydı oluşturmasına rağmen sorun çözülmedi.
Çağrı merkezini aradığımızda hem kaydımız oluşturuldu hem de müşteri temsilcilerinden son derece küstah ve umursamaz cevaplar aldık. UEDAŞ’tan du-18494368 numaralı arıza/kesinti ihbarımızın kaydedildiğine dair SMS de aldık ancak buna rağmen somut bir müdahale yapılmadı.
Bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgemizdeki sorunun neden saatlerce çözülemediğinin açıklanmasını ve müşteri temsilcilerinin üslubu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Gökhan M.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-18491286 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Sayın Gökhan M.; Söz konusu talebinizle ilgili yapılan inceleme neticesinde, bahse konu bölgede trafo kaynaklı bir arıza meydana geldiği tespit edilmiş olup, ekiplerimiz tarafından arızaya ivedilikle müdahale edilerek gerekli çalışmalar gerçekleştirilmiştir. 13.08.2026 tarihinde iletişime geçilerek, konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
