Acil Sayaç Arızası Ve Kesintili Elektrik Nedeniyle Güvenlik Riski
Bursa Osmangazi’de bulunan aboneliğimde 27 Haziran saat 11.54’ten itibaren ciddi bir elektrik kesintisi ve sayaç kaynaklı elektrik kaçağı sorunu yaşıyorum. Elektrik zaman zaman temassız bir şekilde geliyor, sonra tekrar gidiyor, bu nedenle yangın çıkmasından endişe ettiğimiz için şartelleri tamamen kapatmak zorunda kaldık. Yaklaşık iki gündür sağlıklı şekilde elektrik kullanamıyor, tüm hafta sonumuzu karanlıkta ve tedirginlik içinde geçiriyoruz.
Durumu defalarca UEDAŞ’a bildirdik, du17950803 numaralı arıza kaydımız bulunuyor. 10’dan fazla kez çağrı merkezini aramamıza ve bugün de 12.30’dan beri tekrar tekrar kayıt açmalarına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Dün gece saat 00.05 civarında ekipler geldiler, ancak sayacı değiştirmeden, sorunu çözmeden geri gittiler ve açıkçası uğraşmak istemedikleri izlenimini edindik. Bugün mecburen özel bir elektrikçi çağırdık ve sayacın bozuk olduğu, çalışmadığı tespit edildi.
Hem can güvenliği riski hem de uzun süredir elektrik kullanamamamız nedeniyle çok büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Sayaç arızasının ve elektrik kaçak riskinin acilen giderilmesini, sayacın kontrol edilip gerekiyorsa derhal değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şeyma H.; Söz konusu başvurunuza istinaden, bahse konu adreste elektrik kesintisi yaşadığınızı belirtmektesiniz. Konu ile ilgili tarafınızla irtibat sağlanmış olup, sorunun çözümüne ilişkin işlemlerin tamamlandığı yönünde bilgi alınmıştır. Kesinti yaşamanız durumunda, 7/24 Çağrı Merkezimiz üzerinden, Şikayetvar.com platformu ve Online İşlem Merkezimiz aracılığıyla tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

















