to read complaints and reviews, or file yours.UEDAS Elektrik Kesintisi 10 Saat Boyunca Çözümsüz, Çocuklu Aile Mağdur
Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi Dinar Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün saat 11:00’den beri, yani 10 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. UEDAŞ’ı defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece ekiplerin sahada olduğu söyleniyor fakat somut bir gelişme olmuyor.
Kesinti nedeniyle kombi çalışmıyor, ev buz gibi soğudu ve evde 2 küçük çocuğum var. Ayrıca buzdolabındaki ve derin dondurucudaki gıdalar erimek üzere, ciddi anlamda mağdur durumdayız. Sitedeki neredeyse herkes arıza kaydı açtırdı ancak buna rağmen uzun süreli bu kesintiye açıklayıcı bir bilgi de verilmiyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için hat üzerinde kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali G.; Söz konusu adreste planlı bakım ve onarım çalışmaları yapıldığı tespit edilmiş olup, bu çalışmalar, tedarik sürekliliğini ve kalitesini arttırmak, bölgesel arızaları en aza indirmek amacıyla hatlar için periyodik olarak yapılmaktadır. Çalışmalar sırasında can ve mal güvenliği açısından tehlike oluşturmaması için planlı elektrik kesintileri uygulanmakta olup, 48 saat öncesinden Şirketimiz internet sitesinde yayınlanmakta ve ayrıca abonelere SMS şeklinde bildirimler yapılmaktadır. Planlanan günler ve çalışma saatleri bölge Koordinatörlüğümüz tarafından raporlar doğrultusunda belirlenmekte olup, yapılacak olan çalışmalar mevsim şartlarına bağlı ve yaşanması öngörülen arızaların mümkün olduğunca azaltılması amaçlıdır. Ayrıca, gerekli denetimlerin yapılması, altyapı eksikliklerinin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözümler iş planlarına dahil edilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
