to read complaints and reviews, or file yours.Lapseki Güreci Köyünde Günler Süren Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Çanakkale ili Lapseki ilçesi Güreci köyünde oturuyorum. 21.09.2026 Pazartesi günü sabah saatlerinden itibaren elektrikler gün boyunca aralıklarla gidip gelmeye başladı ve akşama kadar bu şekilde devam etti. 22.09.2026 Salı günü ise sabah saat 05.00 civarında elektrik tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ elektrik verilemedi.
Bu kesinti nedeniyle evimizde ısınma başta olmak üzere televizyon ve diğer tüm elektrikli ev aletlerini kullanamıyoruz. Günümüzde neredeyse her şey elektrikle çalıştığı için günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Uludağ Elektrik Dağıtım Şirketi’ni 186 numaralı hattan defalarca aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılabiliyor ne de arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi veriliyor. Telefonda görevli kişiler, biz arayınca ancak bizim sayemizde bilgileri olduğunu söylüyor, bu da vatandaş olarak kendimizi tamamen sahipsiz hissetmemize neden oluyor.
Bu devirde, bu kadar teknolojiye rağmen günler süren bir arızanın giderilememesini ve en azından kesintiyle ilgili açık, zamanında ve doğru bilgi verilmemesini kabul edemiyorum. Planlı kesintilerde SMS ile bilgilendirme yapılırken, bu tür uzun süreli kesintilerde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, bu tür durumlarda vatandaşların SMS veya başka yollarla zamanında bilgilendirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da kesintilerle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verebilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat S.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-19020350 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Sayın Murat S.; Söz konusu talebiniz ile ilgili yapılan inceleme neticesinde, bölgede meydana gelen yağışlar nedeniyle kısa süreli kesintiler yaşandığı ve bakım çalışmasının gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Tarafınıza konu ile ilgili bilgilendirme amacıyla arama sağlanmış, fakat ulaşılamamıştır Anlayışınız için teşekkür eder, Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Merhaba; Elektrik kesintisi olduğu günlerde bölgemizde yağış yoktu. Ayrıca kesinti kısa süreli olmadı sabah saat 05 sıralarında kesildi saat 18 gibi geldi. Yuvarlak ve klasik cevapla savuşturmuşsunuz.
Sayın Murat S.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-19077499 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
