to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Ve 26 Saatlik Müdahale Eksikliği Nedeniyle Gıdalarım Bozuldu
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım daire için Uludağ Elektrik üzerinden elektrik aboneliği açtırdım. Ancak bu süre boyunca adıma herhangi bir fatura çıkarılmamasına rağmen 03.09.2026 tarihinde saat 09.00 sıralarında elektriğim kesildi.
Kesinti sonrası Alo 186’yı defalarca aradım ve ekip yönlendirileceği söylendi, ancak üzerinden 26 saat geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve elektrik hâlâ açılmadı. Bu süreçte buzdolabındaki tüm gıdalarım bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Uludağ Elektrik şubesine gittiğimde sistemde üzerime görünen herhangi bir borç olmadığını ve elektriğin var göründüğünü söylediler, fakat fiili olarak dairemde elektrik yok ve kimse sorumluluk alıp sorunu çözmüyor.
Hem elektriğimin acilen açılmasını hem de yaşanan ihmal nedeniyle bozulmuş gıdalarım ve uğradığım mağduriyet için maddi olarak tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum. Abone numaram 26102788’dir.
Sayın Kerim K.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-18805702 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Sayın Kerim K.; Söz konusu talebiniz ile ilgili yapılan inceleme neticesinde, gerekli işlemler ivedilikle tamamlanarak enerji arzı yeniden sağlanmıştır. Bu doğrultuda, başvurunuza konu talebiniz kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilmiş olup, ilgili aboneliğinize enerji verilerek elektrik kullanımının sağlanması mümkün hale getirilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
