to read complaints and reviews, or file yours.Çayır Sokakta Sürekli Elektrik Kesintileri Ve 186 Arıza Hattına Ulaşılamıyor
UEDAŞ Yalova bölgesinde, Dere Mahallesi Çayır Sokak’ta oturuyorum. Bugün saat 12.00’den beri evimde elektrik yok, buna rağmen yan sokaklarda elektrik kesintisi yaşanmıyor. Sadece bizim sokakta çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri oluyor.
Bu durum yeni de değil, Çayır Sokak’ta neredeyse her seferinde aynı sorunu yaşıyoruz. Elektrik kesildiğinde 186 arıza hattını aramaya çalıştım ancak hatta hiç düşmüyor, telefon çalmıyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Çayır Sokak’taki altyapıda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sürekli yaşanan bu kesintilerin sona ermesi için sokaktaki elektrik altyapısının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli iyileştirme ve onarım çalışmalarının yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali B., Söz konusu talebinizle ilgili, hava muhalefeti sebebiyle hatlarımızda arıza kaynaklı kesintiler yaşanmaktadır. Bu nedenle Çağrı Merkezimizde olağanüstü yoğunluklar yaşanmaktadır. Gelen ihbarlar doğrultusunda bölgenizdeki arızalara, hayati önem derecesine göre işlem sırası ile, arıza onarım ve bakım ekiplerimizce müdahaleler sağlanarak enerji verilmiştir. Arıza durumu devam ediyor ise, bilgi vermenizi rica ederiz. Ayrıca, gerekli denetimlerin yapılması, altyapı eksikliklerinin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözümler iş planlarına dahil edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
