Ülker Şekerinde Bozulmuş Tat Ve Açılma Sorunu: İade Talebi

04/11/2026 tarihinde Üsküdar’daki Grossper marketten Ülker marka 600 gramlık şekerlerden iki paket satın aldım. Paketleri açmaya çalıştığımda ambalajların zor açıldığını, açılanlarda ise ürünlerin tadının bozulduğunu fark ettim. Hem ambalaj durumu hem de bozulmuş tat sebebiyle bu durumu Ülker markasına hiç yakıştıramadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Ülker ya da Grossper marketle görüştüğümde olumsuz bir dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlığım açısından endişe duyuyorum hem de satın aldığım ürünlerin parasının karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Bozuk çıkan bu ürünler için tarafıma ücret iadesi veya sağlam ürünlerle değişim yapılmasını ve ayrıca ürünlerin üretim ve saklama koşullarının incelenmesini rica ediyorum.