to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Ülker Saklıköy bisküvi paketini açtığımda, bisküvinin krema kısmına gömülü, ne olduğu belirsiz, sert ve sarı bir yabancı madde ile karşılaştım. Ürünü tükettiğim sırada ağzımı ve genzimi kaplayan yoğun tahta kokusu ve tadı, şiddetli mide bulantısına neden oldu. Bir gıda ürününde bu düzeyde bir ihmalin olması kabul edilemez.
Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine ilettim. İlk görüşmemde, ürünün incelenmek üzere 3 iş günü içinde adresimden alınacağı açıkça söylendi. Ancak bugün yaptığım takip aramasında görüştüğüm farklı bir temsilci, böyle bir süre taahhütlerinin olmadığını belirterek önceki bilginin tersini ifade etti. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle hem sürecin ciddiyetine olan güvenim sarsıldı hem de sağlığımı tehdit eden bu ürünü günlerdir evimde bekletmek zorunda kaldım.
5 gündür hem açık bir gıda güvenliği problemiyle baş başa bırakılıyorum hem de müşteri hizmetlerinden gelen tutarsız bilgilerle oyalanıyorum. Ülker gibi köklü bir markanın, tüketici sağlığını ve beyanını bu kadar hafife alması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Elimdeki Saklıköy ürününün parti numarası 60202-133, son tüketim tarihi 02.11.2026’dır. Ürün ve paketi hâlâ elimdedir ve incelemeye hazır durumdadır.
Acilen elimdeki kusurlu ürünün ve içinden çıkan yabancı maddenin incelenmek üzere tarafımdan teslim alınmasını ve yaşadığım bu fiziksel mağduriyet ile gıda güvenliği ihlali hakkında somut, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bugün Balıkesir Edremit’te Bulut Market’ten satın aldığım McVitie’s Saklıköy sütlü kremalı 100 gr bisküvi ürününü açtığımda, ambalajın içinde ağlanma oluştuğunu ve bisküvinin içinde canlı kurt bulunduğunu fark ettim. Ürünün tavsiye edilen son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 08.04.2026 olar...
Ülker ürünlerini ailecek uzun süredir severek tüketiyoruz ve zaman zaman karşılaştığımız küçük üretim hatalarını genellikle anlayışla karşılıyorum. Ancak son olarak satın aldığımız “Ülker Saklıköy Çikolata Kremalı Tam Tahıllı Bisküvi” ürününde yaşadığımız sorun nedeniyle bu bildirimi yapmak zorunda ...
Ülker markasına ait Saklıköy sütlü kremalı bisküvi paketini bugün açtığımda, bisküvilerin arasından bir kıl çıktığını gördüm. Ürün daha yeni açılmıştı ve bu görüntü hijyen açısından beni gerçekten çok rahatsız etti, kötü bir durumdu. Ürün, yaklaşık bir ay önce Migros Sanal Market üzerinden alınmış...
09/11/2025 tarihinde Ankara Yeni Mahalle’de bulunan nevgross mağazasından aldığım Ülker Saklıköy Antep fıstıklı kremalı tam buğdaylı bisküvi (78,5g) paketinde sadece 5 adet sandviç bisküvi çıktı. Paketin eksik paketlenmiş olduğunu düşünüyorum. Ürünün son kullanma tarihi 09/06/2026, parti numarası is...
McVitie’s Saklıköy Sütlü Çikolatalı ve Sütlü Kremalı Bisküvi ürününü yaklaşık 1 hafta önce İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi’indeki Şok market ’ten satın aldım. Paketi açtığımda bisküvilerin üzerinde beyaz, tozumsu bir tabaka olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü denediğimde ekşimsi bir tat aldım, bu...
Yorumlar