Ülker Pötibör Bisküvi'nde Canlı Böcek Tespit Edildi

Bugün satın almış olduğum Ülker pötibör bisküvinin paketini açtığımda, bisküvinin üzerinde canlı bir böcek/haşere olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde canlı bir böcek bulunması nedeniyle bisküviyi kesinlikle tüketemedim ve bu durumu gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul edilemez buluyorum.

Uzun süredir ailecek, özellikle kahvaltılarımızda Ülker Çokokrem ve bisküvi ürünlerini rutin olarak tüketen bir aileyiz. Böyle bir tabloyla karşılaşmış olmak, hem markaya duyduğumuz güveni ciddi biçimde zedeledi, hem de ailece kurduğumuz kahvaltı rutinimizi olumsuz etkiledi. Gıda güvenliğinin bu kadar kritik olduğu bir dönemde, üretim hattında ve hijyen kontrollerinde nasıl bir ihmal sonucu böyle bir durumun ortaya çıktığını merak ediyor ve endişe duyuyorum. Yaşadığım bu olay, günlük hayat kalitemizi dahi olumsuz etkileyen bir deneyim olmuştur.

Ürünün ve üzerinde bulunan böceğin fotoğrafları elimde mevcuttur; talep edilmesi halinde inceleme için ürünü de muhafaza edip gönderebilirim. Ürünün ait olduğu üretim partisi ve üretim sürecinin detaylı olarak incelenmesini, gıda güvenliği ve hijyen kontrolleri açısından ne tür aksaklıklar olduğunu ve alınan/alınacak önlemleri tarafıma yazılı ve somut şekilde açıklamanızı istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen ve gıda güvenliği ihlalinin ciddiyetle ele alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm düzeltici adımların atılmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.