Ülker Pötibör Bisküvi İçinde Kıl Tespiti Ve Hijyen Endişesi

Ülker marka 450 gr çifte kavrulmuş pötibör bisküviyi satın alıp tüketmek için paketi açtığımda, içerisindeki bisküvilerden birinin içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olması nedeniyle bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti ve sağlığım konusunda endişeye yol açtı.

Ürün ve pakete ilişkin son tüketim tarihi ve seri numarası bilgileri elimde mevcuttur; talep edilirse paylaşabilirim. Yaşadığım bu hijyen problemine ilişkin olarak konunun üretim ve kalite kontrol süreçleri açısından incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördüğünüz şekilde çözüm sağlanmasını istiyorum.

Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim hattı ve hijyen denetimlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.