to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Napoliten Çikolatada Beyazlaşma Ve Kalite Endişesi
Tuğba
Ülker8 Şubat 14:18155
Ülker Napoliten çikolatayı bugün A101’den satın aldım. Çikolatayı açtığımda ürünün bir tarafının tamamen beyazlamış olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 10.06.2026 olmasına rağmen ürün bu şekilde bozulmuş bir görüntüdeydi ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bozuk olan çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle marka tarafından bir özür bekliyorum.
11 Şubat 15:40 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
