Ülker Markasının Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Kalite Sorunu

Uludağ Üniversitesi yanında bulunan bir kafeteryadan Ülker markasına ait sütlü çikolatalı Halley satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19.08.2026 olmasına rağmen ambalajı açtığımda üzerinin yer yer beyazladığını gördüm ve tadında belirgin bir acılık fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim, verdiğim paraya yazık oldu.

Ürünü nakit olarak aldığım için herhangi bir fiş ya da ödeme kaydım bulunmuyor, kasada da fiş verilmedi. Şu an için fiziksel bir rahatsızlık yaşamadım ancak olursa durumu ayrıca bildireceğim. Buna rağmen, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamam, Ülker gibi büyük bir markaya hiç yakışmayan bir durum oldu.

Durumu daha iyi anlaşılması için ürüne ait fotoğrafları da ekliyorum. Ayrıca konu ile ilgili olarak Ülker’e mail yoluyla da ulaştığımı ve geri dönüş beklediğimi belirtmek isterim.

Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin hem de ürün kalitesiyle ilgili bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal kimliğinize yakışır şekilde bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum. Aldığım Dore sütlü çikolatalı kremalı bisküviyi de iade etmek istiyorum.