Ülker Dore Bisküvisinde Bozuk Ürün Ve Güven Kaybı Yaşadım

Ülker Dore bisküvisini 2 gün önce mahalle bakkalından aldım ve bugün açtığımda ürünün ambalajını açar açmaz değişik, rahatsız edici bir koku yayıldı. Ayrıca bisküviler birbirine ters şekilde, çikolatalı kısımları yüz yüze gelecek biçimde yapışmıştı. Ürünün son tüketim tarihi 11/12/2025 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve üzdü.

Son zamanlarda Ülker’in ürünlerinde sıkça benzer sorunlarla karşılaşmak, uzun yıllardır müşterisi olduğum bu markaya olan güvenimi sarsıyor. Bu kadar köklü bir işletmenin ürünlerinde bu tür hatalar olması beni rahatsız etti ve açıkçası bu durumu kınıyorum.

Ülker’den, yaşanan mağduriyetin telafisi için özür mahiyetinde adresime bozuk olmayan, sağlam ürünlerinden göndermesini talep ediyorum. Ürünü 30 TL’ye satın aldım. Gerekenin yapılmasını rica ederim.