Ülker Magma Karamelli Mini Pakette Beklenmedik Görünüm Şikayeti

01.10.2026 tarihinde Samsun’daki BİM marketten satın aldığım Ülker Magma Karamelli Mini ürününü açtığımda, içinden sanki sonradan ek yama yapılmış gibi, normalde olması gerektiğini düşünmediğim bir görüntüyle karşılaştım. Ürünün paketten bu şekilde çıkması, Ülker gibi büyük bir markadan beklemediğim bir durum oldu.

Durumu Instagram sayfanız üzerinden size ilettiğimde, parti numarası olmadan yardımcı olamayacağınız söylendi. Ancak görselde ürün açıkça görülmesine rağmen, koskoca Ülker’in sadece parti numarası olmadığı için geri dönüş sağlayamamasını tüketici olarak anlayamıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Ürünün tarafınızca incelenmesini, bu durumun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.