to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Magma Kekinde Böcek Tüy Çıktı!
Ülker magma kekinden böcek çıktı kekin üstünde küçük şeyler vardı
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi beni aradı sizinle tekrar iletişime geçeceğiz dediler hala aramadılar
07.02.2026 son kullanma tarihli Ülker Magma kekini Mardin Kızıltepe Tadızadem Kuruyemiş’ten 3 gün önce satın aldım. Ambalajında küçük delikler vardı ve ürünü açtığımda içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu durumu fotoğraflarla belgeledim ve hemen Ülker müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana en kısa sürede tekrar iletişime geçeceklerini söylediler fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Hem ürünün bu şekilde olması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ülker’den özür ve telafi amacıyla bir özür paketi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
