Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker Kekstra Jölebol'unda Böcek Sorunu

Ülker Kekstra Jölebol'unda Böcek Sorunu
Ülker Kekstra Jölebol'unda Böcek Sorunu
Ülker Kekstra Jölebol'unda Böcek Sorunu
profile
Aybüke
14 Şubat 17:17
378
Aybüke'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde geri bildirim aldım ve özür hediyesi gönderdiler”

14.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Nevşehir Ortahisar kasabasındaki BİM marketten aldığım Ülker Kekstra Jölebol (Çilek) paketini açar açmaz kekin içinde gömülü bir böcek gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve ürüne olan güvenimi tamamen sarsan bir durumla karşılaştım, ürünü doğal olarak tüketemedim.

Ürüne ve markaya güvendiğim için böyle bir manzarayla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ve paketi şu an inceleme yapılabilmesi için saklıyorum. Ülker müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı bilmediğim için bu durumu buradan bildirme gereği duydum.

Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili olarak ürünün mutlaka incelenmesini, üretim sürecindeki aksaklığın tespit edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

ulker-kekstra-jolebolunda-bocek-sorunu-1.jpg
15 Şubat 11:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Aybüke
Aybüke
18 Şubat 15:52

Hızlı bir şekilde geri bildirim aldım ve özür hediyesi gönderdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Çilekli Kekte İplik Parçası Bulunması Sağlık Endişesi Yaratıyor

profile
Lokman
11 Ocak 22:14
322
Ülker Çilekli Kekte İplik Parçası Bulunması Sağlık Endişesi Yaratıyor
Ülker Çilekli Kekte İplik Parçası Bulunması Sağlık Endişesi Yaratıyor
Ülker Çilekli Kekte İplik Parçası Bulunması Sağlık Endişesi Yaratıyor
Ülker Çilekli Kekte İplik Parçası Bulunması Sağlık Endişesi Yaratıyor
+4
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Migros'tan Aldığım Ülker Dankek Muzlu Rulo Pastada Plastik Parça Ve Canlı Böcek

profile
Tülin
12 Şubat 21:22
333
Migros'tan Aldığım Ülker Dankek Muzlu Rulo Pastada Plastik Parça Ve Canlı Böcek
Migros'tan Aldığım Ülker Dankek Muzlu Rulo Pastada Plastik Parça Ve Canlı Böcek
Migros'tan Aldığım Ülker Dankek Muzlu Rulo Pastada Plastik Parça Ve Canlı Böcek

Ülker Olala Tiramisu Kekin İçi Boş Çıktı, Geri Dönüş Alamadım

profile
Tuğba
17 Aralık 2025 13:30
545

Ülker Muzlu Rulo Pastada Keskin Siyah Yabancı Madde Bulundu

profile
Zeliha
28 Aralık 2025 17:56
490
Ülker Muzlu Rulo Pastada Keskin Siyah Yabancı Madde Bulundu
Ülker Muzlu Rulo Pastada Keskin Siyah Yabancı Madde Bulundu
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri