Ülker Kekstra Jölebol'unda Böcek Sorunu

14.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Nevşehir Ortahisar kasabasındaki BİM marketten aldığım Ülker Kekstra Jölebol (Çilek) paketini açar açmaz kekin içinde gömülü bir böcek gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve ürüne olan güvenimi tamamen sarsan bir durumla karşılaştım, ürünü doğal olarak tüketemedim.

Ürüne ve markaya güvendiğim için böyle bir manzarayla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ve paketi şu an inceleme yapılabilmesi için saklıyorum. Ülker müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı bilmediğim için bu durumu buradan bildirme gereği duydum.

Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili olarak ürünün mutlaka incelenmesini, üretim sürecindeki aksaklığın tespit edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.