Ülker Hanımeller Kurabiyesinde Canlı Böcek

3 Ekim 2026 akşamı Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’ndeki DİA SA mağazasından Ülker Hanımefendi Sütlü Çikolatalı Kurabiye satın aldım. Ürünün mor renkli ambalajında herhangi bir yırtık, delik veya hasar yoktu; son kullanma tarihine de oldukça uzun bir süre vardı.

Paketini açıp kurabiyeleri tabağa koyduğumda, kurabiyelerden birinin üzerinde canlı bir kurt olduğunu fark ettim. Böcek canlı olduğu için çok rahatsız oldum ve hijyen açısından ciddi endişe duydum. Ayrıca o anda kısa da olsa bir video çekmeme rağmen, video süresi kısa olduğu için sisteme yükleyemedim. Böyle bir durumun, son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajı sağlam görünen bir ürünün içinde yaşanması kabul edilebilir değil.

Ürünün üretim ve paketleme aşamasındaki hijyen koşullarının incelenmesini, aynı seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, yaşadığım bu sağlık ve güven sorunu nedeniyle tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünle ilgili inceleme sonucunun benimle paylaşılmasını talep ediyorum.