Aldığım Ülker İkram Bisküvinin İçinden Kurt Çıkması Hijyen Sorunu Yarattı

11.11.2025 tarihinde Adana / Yeşilköy’de bulunan bir marketten satın aldığım Ülker İkram Sütlü Çikolatalı Bisküvi ürününün içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.02.2026 ve parti numarası a1002 8-107:25’tir. Paketi açtığımda tamamen kapalı ve sağlamdı, herhangi bir deformasyon yoktu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici.

Ürünü gündüz saat 10 civarında aldım, gece saatlerinde açtım ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Ürünün fişi elimde yok ancak durumu belgeleyen fotoğraflarım mevcut. Market kapalı olduğu için ürünü iade edemedim. Konuyla ilgili Ülker’e e-posta göndermeye çalıştım ancak sistemde bir sorun olduğu için geri dönüş alamıyorum.

Yaşadığım bu durumun acilen incelenmesini, tarafıma dönüş yapılmasını, ürün değişimi yapılmasını ve ayrıca bir özür hediyesi gönderilmesini talep ediyorum.