Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker İkram Bisküvide Kurt Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri


11.11.2025 tarihinde Adana / Yeşilköy’de bulunan bir marketten satın aldığım Ülker İkram Sütlü Çikolatalı Bisküvi ürününün içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.02.2026 ve parti numarası a1002 8-107:25’tir. Paketi açtığımda tamamen kapalı ve sağlamdı, herhangi bir deformasyon yoktu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici.
Ürünü gündüz saat 10 civarında aldım, gece saatlerinde açtım ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Ürünün fişi elimde yok ancak durumu belgeleyen fotoğraflarım mevcut. Market kapalı olduğu için ürünü iade edemedim. Konuyla ilgili Ülker’e e-posta göndermeye çalıştım ancak sistemde bir sorun olduğu için geri dönüş alamıyorum.
Yaşadığım bu durumun acilen incelenmesini, tarafıma dönüş yapılmasını, ürün değişimi yapılmasını ve ayrıca bir özür hediyesi gönderilmesini talep ediyorum.


Ülker Probis bisküvi ürününü yaklaşık 1-2 ay önce Şok marketten satın aldım. Bugün paketi açıp yerken, bisküvinin içinde kurt olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 23.05.2026 olup, ambalaj üzerinde R2305 5-1 07.55 parti numarası yer almaktadır. Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen böyle ...
04.10.2025 tarihinde Eyüp Market’ten aldığım 84 gramlık Ülker İkram kakaolu bisküvi paketinin içinden çok sayıda kurt çıktı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Ürünün son kullanma tarihi 14.12.2025 olarak belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra ambalajı açtığımda...

9 veya 10 Eylül tarihinde İstanbul’daki bir mahalle bakkalından aldığım Ülker Albeni bisküvinin içinden kurt çıktı. Ürünü 11 Eylül’de açtığımda bu dur...
07.09.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Ülker İkram bisküvi paketinin içinde kurt olduğunu fark ettim. Paketin son kullanma tarihi 05.07.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Ürünü satın aldıktan sonra paketi açtığımda bu sorunla karşılaştım ve henüz Ülker ve...
Yorumlar