Ülker Halley Elmalı Üründe Kelebek Ve Kurtlanma Hijyen Sorunu


28.07.2026 tarihinde Ümraniye Yamanevler Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım Ülker Halley elmalı ürünle ilgili yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünün paketini açar açmaz içinden üzerime doğru bir Kelebek uçtu ve ürünün kurtlanmış olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi endişe yaratmış hem de gıda güvenliğine olan güvenimi zedelemiştir.
Paket dışarıdan bakıldığında normal görünmesine rağmen, açıldığında böyle bir manzara ile karşılaşmak kabul edilebilir değil. Ülker gibi büyük ve bilinen bir markadan temel beklentim, ürünlerin üretimden rafa gelene kadar hijyen ve kalite kontrollerinin eksiksiz yapılmasıdır.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markanın gerekli incelemeleri yapmasını ve tarafıma samimi bir özür ile dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi























