Ülker Dankek Mousse Paketi İçinde Isırılmış Parça
Ülker Dankek Mousse çikolatalı 45 g kek ile yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara Keçiören’de bir bakkaldan bugün aldığım ürün tamamen kapalı, ambalajı açılmamış durumdaydı. Paketi incelediğimde, içinden 52 g’lik bir kek ve yanında fazladan bir parça çıktı ve bu parça sanki birisi ısırmış da tekrar içine koymuş gibi görünüyordu. Bu görüntü nedeniyle ürünü kesinlikle tüketmeme kararı aldım.
Fiş veya fatura alamadım çünkü ürünü mahalle bakkalından aldım, bu yüzden elimde satın almaya dair bir belge yok. Yine de bu durumun ciddi bir üretim ve hijyen hatası olabileceğini düşündüğüm için markanın dikkatine sunmak istedim. Özellikle paketli bir üründe böyle bir manzara ile karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Bu şikayeti, benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılması adına yalnızca bilgilendirme amacıyla yazıyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


























