Ülker Çokoprens Bisküvi Üzerinde Erkek Kılı Tespit Edildi Ve Hijyen Sorunu Şikayet Edildi

5 Kasım 2026 tarihinde A101 mağazasından aldığım Ülker Çokoprens bisküvinin tüketim sırasında hijyenle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Paketten iki tanesini tabağa almıştım, üçüncüyü alırken bisküvilerin üzerinde ince telli bir erkek kılı olduğunu fark ettim. Ben kadın olduğum için bu kılların bana ait olmadığını çok net biliyorum. Ürünün son tüketim tarihi 17.10.2027, paket üzerindeki parti/lot numarası ise p1710 5-2 olarak görünüyor.

Bu durum beni hem son derece tiksindirdi hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Bu nedenle tüm paketi mecburen çöpe attım ve ürünü tüketemedim. Ülker markasına ve hijyenine güvenerek aldığım bir ürünle böyle bir sorun yaşamaktan dolayı çok hayal kırıklığına uğradım.

Yaşadığım olay sonrası müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefona ulaşılamadı. Bu nedenle durumu buradan paylaşmak zorunda kaldım. Ürünün üretim hattında hijyen kontrollerinin tekrar gözden geçirilmesini, aynı lottaki ürünler için gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse fotoğrafı da inceleyerek bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.