to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çizi Krakerinde Saç Teli Bulunması Çocukları Endişelendirdi
13.09.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden aldığım Ülker Çizi krakeri akşam çocuklarım yerken açtık. Krakerlerden birinin üzerinde siyah bir kıl/saç teli olduğunu fark ettik. Özellikle çocuklarımın yerken bunu görmesi hem hijyen açısından bizi çok endişelendirdi hem de kızım bu görüntüden ciddi anlamda tiksindi.
Ürünün son kullanma tarihi 15.07.2027 olmasına rağmen böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Gıda gibi doğrudan çocuklarımın tükettiği bir üründe bu tür bir yabancı madde görmek hem sağlık açısından risk hem de psikolojik olarak rahatsız edici bir durum yarattı.
Ürünün üretim sürecindeki hijyen koşullarının acilen gözden geçirilmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için bizimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. İlgili ürünün incelenmesi için istenirse paketi ve ürünü de saklamaya devam edeceğim.
Gelişme
13.09.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden aldığım Ülker Çizi krakeri akşam tüketirken, içinden kıla benzeyen siyah bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Krakerin üzerinde net şekilde görülen bu madde nedeniyle ürünü tüketemedim ve hijyen açısından ciddi şekilde endişelendim.
Ürünün son tüketim tarihi 15.07.2027’dir. Uzun süredir tercih ettiğim Ülker markasının bir ürününde ambalaj açıldığında bu şekilde yabancı maddeyle karşılaşmak hem güven kırıcı hem de sağlığım açısından tedirgin edici oldu. Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim.
Ülker’in bu ürünle ilgili üretim sürecine dair gerekli incelemeyi yapmasını, bu partide benzer sorunların olup olmadığının kontrol edilmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve daha dikkatli olunmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
